Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,616 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr ruhige Lage. Vom Preis her für 1 Nacht meiner Meinung nach zu viel.

Lieber Gast, über Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und uns auf Ihre Sicht hingewiesen haben. Wir nehmen uns der genannten Punkte an.
Dank jener Kritik ob positiv oder negativ -können wir unsere Leistung stets verbessern.
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Aber das Hotel ist in die Jahre gekommen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus begeistern konnten.
Auch in diesem Jahr verfolgen wir einen Renovierungsplan und arbeiten diesen kontinuierlich ab. Aktuell Renovieren wir einige unserer Zimmer sowie Teile der öffentlichen Bereiche.
Kennen Sie schon unsere renovierten Deluxe-Zimmer? Großzügig aufgeteilt und modern eingerichtet. Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße, Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir kommen sehr gerne wieder ☺️

Lieber Gast kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre nahezu 100%.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Rundum schöner Aufenthalt. Vielen Dank!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Hannelore Schwedhelm
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es war ein superschönes, erholsames Wochenende für uns! Vielen Dank!!

Liebe Hannelore, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre nahezu 100%.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Schöne auszeitmöglichkeit

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Björn
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nettes Tagungshotel zwischen Hannover, Hamburg und Bremen. Abgeschieden für konzentriertes Arbeiten geeignet. Gutes Rundumpaket.

Lieber Björn, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel Heide Kröpke gegeben haben.
Ihren Hinweisen gehen wir nach. Danke dafür.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Dennis Hinken
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gepflegtes Hotel mit tollen Personal!

Lieber Dennis, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Müller, Anne
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mein Mann und ich wollten 1 Tag ausspannen und es war besser als erwartet. Besser geht es nicht
.

Liebe Anne, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Wolf, A&R
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr schönes Haus mit sehr freundlichem und kompetentem Service. Das Gesamterscheinungsbild lässt leider zu wünschen übrig. Die Außenanlagen sind durchgängig eher schlecht gepflegt, im Bereich zum See ist leider ein hoteleigener Müllplatz.

Der Balkon und die Außenlampen der Kröpkesuite war stark verschmutzt. Die entsprechende Meldung noch am Freitagnachmittag an der Rezeption erbrachte keine Änderung bis zur Abreise am Sonntagvormittag. Ebenso eine Meldung über einen defekten Duscheumschalter im Hallenbad noch am Freitagabend erbrachte ebenfalls keine Maßnahme bis Sonntagvormittag.

Liebe Familie Wolf, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel Heide Kröpke gegeben haben.
Ihren Hinweisen sind wir nachgegangen & konnten diese abstellen. Wir bitten die nicht umgehend erfolgte Regulierung zu entschuldigen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
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