Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,616 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Hotel ist leider ein wenig "in die Jahre gekommen"! Es wirkt nicht modern. An den Möbeln sind die Gebrauchsspuren deutlich! Die Dusche funktionierte leider nicht - es kam nach kurzer Zeit nur noch wenig Wasser, manchmal sogar gar nichts. Und leider war es nicht warm. Die Terrasse ist lieblos hergerichtet.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel Heide Kröpke gegeben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In Ordnung. Preis ist aber höher als Leistung. In einem familotel zahlt man ähnliche Preise, hat aber all inclusive und sogar Kinder Betreuung.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam getroffen werden können.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By J. Gogsch
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr schönes Hotel, freundliches Personal und leckeres Frühstück.
Leider hat das schlechte Abendessen am Buffet zu unverschämten Preisen ohne Ankündigung den Gesamteindruck stark verschlechtert. Sehr schade. Daran sollten Sie dringend arbeiten.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel Heide Kröpke gegeben haben.
Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung hierzu geschrieben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt mit o.g. Ausnahme gefallen hat.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Heide Kröpke, Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

super, ein tolles Erlebnis

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter.
Danke dafür

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Petra Liebelt
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren in der Ferienzeit da. Daher viele Kinder im Hotel. Die Wände sind sehr hellhörig. Also abends Möbelgekratze und morgens beizeiten Kindergetrapse .Für Menschen mit schlechtem Schlaf ist unser Zimmer eher ungeeignet. Wem das nichts ausmacht, kann hier schöne Tage verbringen. Die Temperatur war trotz,geschlossenem Heizkörper sehr warm.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Maike Olstowski
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Maike, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Anna Eichhofer
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr freundliches, Kinderfreundliches Hotel mit sehr nettem und aufmerksamen Personal. Top Lage.

Unsere Kinder und wir haben uns von Anfang bis Ende wohl bei Ihnen gefühlt.

Vielen lieben Dank für diese Zeit.

Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Hotel, manche Möbel schon etwas in die Jahre gekommen. Spielplatz für Kinder ist vorhanden, Personal auch sehr kinderfreundlich,

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
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