Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,939 reviews across 12 portals
:
By Philip Maarr
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gerade im Kombiangebot mit dem Serengetipark sehr zu empfehlen.
Vor allem, an heißen Tagen abends in den Pool zu springen war erholsam.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr schönes Hotel für kurze Aufenthalte! Allerdings für 4*S fehlt mir noch ein gewisses Ambiente und dafür fand ich das Hotel zu 08/15 hatte ich mir ehrlich gesagt mehr erhofft!
Keine Klimaanlage, flackerndes Licht im Flur, sehr dunkles Licht in den Zimmern, keinen Mückenschutz an Fenstern ,dreckige Fenster,Spinnenweben in Zimmern
Fön der ziemlich dreckig war

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Alles super perfekt. Gerne kommen wir wieder

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nach Besuch des Restaurants über viele Jahre und vereinzelten Übernachtungen werden wir von weiteren Besuchen Abstand nehmen !

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, um notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam zu treffen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir hatten eine tolle Ziet.

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Dankeschön“ vom gesamten Team für die sehr gute Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihr Feedback bestätigen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus & sind gerne wieder Ihre Gastgeber.
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By -
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Etwas in die Jahre gekommenen Hotel, gut zum Abschalten, familientauglich mit dem Spielplatz, Kegelbahn und Spa, sehr nettes Personal, top Frühstücksbuffet

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre konstruktiven Anmerkungen haben wir zur vollsten Kenntnis genommen.
Nur so können wir stets an unserer Serviceleistung und an bestehenden Prozessen arbeiten, um unser Produkt für Sie noch besser zu machen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sauber und einladend

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

A very place for a stop

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide
Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel kann man Freunde und Familie empfehlen

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Edgar Mauer
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es besteht teilweise Renovierungsbedarf und Teilbereiche des Personals sind verbesserungswürdig. Wenn man auf der Terrasse einen Aschenbecher verlangt, wäre es sinnvoll, einen geleerten Aschenbecher zu erhalten.

Lieber Edgar, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, um notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam zu treffen.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
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