Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,729 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Befriedigend, gebuchte Wellnesssuite sehr schön. Restaurant sehr gut. Da wir unser Menü nicht im Restaurant zu Ende essen konnten, wurde uns das Dessert auf das Zimmer gebracht. Massage sehr gut. Organisation und Freundlichkeit verbesserungswürdig. Wir haben ein sehr aufwendiges Arrangement gebucht. Die Massagezeiten hätten uns vorher mitgeteilt werden können. So startete der Wellnessaufenthalt sehr unentspannt. Das Babybett hatte Löcher. Am Abreisetag kam eine Mitarbeiterin ohne anzuklopfen in das Zimmer.

By Patrick Flämig
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für Kinder sehr gut mit Schwimmbad für Erwachsene auch gut mit Sauna kegelbahn sehr viel Freundlichkeit von den Mitarbeitern also also ich fahre wieder hin

Lieber Patrick, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre nahezu 100%.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Lilo
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles super !!!!!!!!!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Daniel C.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Auf jeden Fall wieder einen Besuch wert.

Lieber Daniel, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Norman
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles super, sehr schöne Anlage. Wurde immer wieder renoviert.

Lieber Norman, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Angenehmes Hotel mit schönem Wellnessbereich und guter Küche. Durchweg freundliches Personal.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Britta
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Anlage für 3-4 Personen in der Maisonette ist neu, sauber und überschaubar.
Minibar war nicht aufgefüllt/leer. Schränke ohne kleine Fächer. Das Bidet funktionierte nicht (Zi 240). Vogelgesang schön - Autobahngeräusche nicht schön. Waldwege ohne eine Sitzgelegenheit. Ältere Gäste werden bei 10 km schon mal lahm. Restaurantbereich groß, Unterteilung gut, ebenso die Lounge.

Liebe Britta, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Ohse
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Der Aufenthalt hat uns besonders wegen des aufmerksamen Services und der Sauberkeit gut gefallen, lediglich unsere Erfahrung im Spa (deutlich zu wenige Liegen) ließ zu wünschen übrig.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Tobias
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr sauberes Hotel in abgeschiedener Lage mit allem Notwendigen.

Lieber Gast, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wellnessbereich, Rezeptionsbereich/Bibliothek /Bar sehr angenehm und freundlich gestaltet .
Zimmer (18) könnte mit einem neuen Sitzbereich verbessert werden und vielleicht allgemein neue Bademäntel (grau).
Kleinigkeiten! Mit dem Personal steht und fällt ein Unternehmen, dass war ausgezeichnet. Danke

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre nahezu 100%.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
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