Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,729 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein sehr ansprechendes Hotel, ein nächster Aufenthalt ist möglich! Schade war, dass mittags kein Snack angeboten wurde, obwohl bei unserem Aufenthalt eine Tagung mittags mit Buffet versorgt wurde! Bei einem 4-Sterne-Hotel bin ich davon ausgegangen, dass mittags Kleinigkeiten aus der Küche angeboten werden...... So haben wir uns mit Keksen ausgeholfen..... Die Sauna war am Anreisetag erst ab 16 Uhr geöffnet, da wir bereits mittags angereist waren, mussten wir warten...... Dafür konnten wir das Zimmer schon früh beziehen. Ist es richtig, dass im Restaurant nach einmaliger Benutzung die Tischdecken gewechselt werden wie wir beobachtet haben? Hier könnte Energie gespart werden......

Lieber Gast, kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre 100%.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen, um interner eine bessere Lösung für unsere Gäste zu erarbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Marko
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schönes ruhiges Landhotel

Lieber Marko, über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielleicht bis bald? Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das gesamte Team vom Hotel Heide Kröpke
By Janine
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Als kleine Verbesserung, wäre ein Wasserkocher auf dem Zimmer.

Liebe Janine, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Christiane Messemer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr empfehlenswert für ein ruhiges Wellness-Wochenende ; für einen längeren Urlaub allenfalls für Wanderfreunde geeigeet.

Liebe Christiane, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Uns hat alles sehr gut gefallen und kommen sehr gerne wieder und empfehlen es auch weiter.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Samantha Seifert
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und bemüht. Des Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und bräuchte stellenweise ein "Update"

Liebe Samantha, vielen Dank für Ihr super Feedback!
Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir vollsten zur Kenntnis genommen. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

schönes Hotel, freundliches Personal, sauberes und sehr gepflegtes Zimmer und Wellnessbereich

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

netter Kurzaufenthalt ... sehr aufmerksames Personal

By Gevers Petra
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

sehr schönes Hotel. in allem alles sehr schön

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Leider war im Ruheraum zwei Lecks in der Decke Eimer standen auf dem Boden. Liegen beim Pool nicht möglich nur 4 Liegen. Aber was ich unverschämt finde .Mein Mann hst seine Uhr vergessen. Man bestand darauf das er persönlich kommemusd die Uhr abholen. Fast 2 Stunden hin und fast 2 Stunden zurück. Anruf wurde nicht getätigt ,falls ich die Freundin bin und nicht die Ehefrau. FRECHHEIT. Da ich die Buchung gemacht habe .Sehr Gast unfreundlich

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