Hotel Heide Kröpke hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,729 reviews across 13 portals
:
By Kärgel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Allg siehe oben. Über das Buffet am ersten Tag hatten wir bereits gesprochen. Leider war das Essen (3 Gänge Hauptgericht Canelloni) am letzten Abend misslungen. Das konnte mit dem gleichen Gericht in Ihrem Hotel in Bad Zwischenahn nicht verglichen werden.

Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Nur durch geäußerte Kritik können wir uns verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns aufmerksam gemacht haben.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Daniel Schulz
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Der Aufenthalt wahr der Hammer bis auf paar Kleinigkeiten aber wir waren super zufrieden das Personal wahr super freundlich und ich werde nochmal wieder kommen die Lage und die Fahrradwege waren super und das ein Stellplatz für Fahrräder da wahr war auch sehr schön.

Lieber Herr Daniel Schulz, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam getroffen werden können.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hatte mich auf das früher sehr gute Restaurant gefreut. Das Abendessen in Buffetform ist in dieser Qualität absolut nicht angemessen.

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im Heide Kröpke zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.
Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis genommen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Serviceteam getroffen werden können.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Künzel
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Kurhotel, es fehlt an Stil und Gemütlichkeit.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Es war eigentlich schön, aber das Badezimmer ist renovierungsbedürftig.
Ausblick war auch nicht schön.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ausführlich zu bewerten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt gerne direkt über unsere Reservierungsabteilung, dann können wir Ihnen ihr Wunschzimmer reservieren.
Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Heide Kröpke, Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By A. Schwartz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bis auf die angeführten Dinge haben wir uns sehr wohl geführt.

Lieber Herr Schwartz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Großartig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus so zufrieden waren und wir Sie besonders durch unsere gästeorientierte Serviceleistung begeistern konnten.
Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und "abgestellt". Vielen Dank dafür. Jene Kritik ob positiv oder negativ hilft uns unsere Serviceleistungen stets zu verbessern.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) & das Team vom Hotel Heide Kröpke
By neumann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr nettes und gepflegtes haus nettes und freundliches personal das schade dass mann uns bei anreise das buffet angeboten hat ob wohl ich ein 3gänge menue auf meiner bestättigung mit gebucht hatte

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zu dem Abendessen. Intern wurden diesbezüglich Maßnahmen eingeleitet.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Mario Elsaesser
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Unser Eindruck von Hotel war super. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten uns in den 4 Tagen sehr entspannen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Herr Elsaesser, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine nahezu 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
By Markus Stierl
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr tolles Hotel, sehr schön gelegen

Lieber Herr Stierl, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide Ihr Florian Schliephake (Hoteldirektor) und das Team vom Hotel Heide Kröpke
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