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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,491 reviews across 7 portals
:
By Schröter, Michael
Reviewed: 1 week ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gutes Hotel. Gutes Essen und Bedienung. Die Klimaanlage war bei diesem Wetter wirklich hilfreich.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Mit sonnigen Grüßen aus dem Westerwald
Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wer ausspannen und relaxen will, der kann sich im Hotel Heinz rundum verwöhnen lassen.

By Beilstein, Ortrun
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe mich sehr wohlgefühlt. Vor allem der Außenpool ein Traum, eine mega Wellnessoase. Ich komme bestimmt wieder.... bald.

No Public Name
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Toller Aufenthalt. Da geschäftlich keine Zeit für Wellness etc.

By Daniel Wiens
Reviewed: 1 week ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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No Public Name
Reviewed: 1 week ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Leider haben nicht alle Zimmer eine Klimaanlage, somit war es im Zimmer viel zu heiß und stickig, trotz Lüfter. Außentemperatur war aber auch enorm hoch.

By Petra Jütten
Reviewed: 1 week ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich habe mich wie immer sehr sehr wohl gefühlt. Das Angebot, Küchr/Speisen, die Servicekräfte und Mitarbeiter, alles TIP TOP!! ich komme bestimmt wieder!!

Liebe Frau J.,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Gerne geben wir Ihr Lob an unser Serviceteam und Violetta weiter. :)

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Jana Kerber
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage, guter Zustand, freundliches Personal

No Public Name
Reviewed: 1 week ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben uns wohlgefühlt
Trotzdem noch ein wenig Kritik:
Bitte schafft auch draußen Nichtraucherzonen.
Wahrscheinlich haben wir nur Pech gehabt, aber in 50% der Fälle, in denen wir draußen gegessen haben wurde am Nebentisch gequalmt. Und weder Kaninchenkeule noch Schokoladenmousse werden besser durch das "Aroma" von Rote Hand. Und auch der Frühstückskaffee schmeckt besser ohne Zigarettenqualm.
Und ach ja- Frühstück auf der Sonnenterrasse. Ich verstehe gut, dass die Türe von der Terrasse zum klimatisierten Innenraum nicht aufgestellt werden soll.
Aber dann bringt bitte einen Knauf/einen Bügelgriff an der Türe an. So wie es jetzt ist- mit einem kleinen Keil nur ein paar cm aufgestellt und jeder Gast muss in den Rahmen der Tür greifen um sie aufzuziehen ist es suboptimal. Und wahrscheinlich könnte man die Türe auch so einstellen, dass nicht soviel Kraft zum Öffnen aufgewendet werden muss. Gerade für ältere und gehbehinderte Gäste wäre das eine Erleichterung

No Public Name
Reviewed: 1 week ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Vielen Dank für das tolle Feedback!

Gerne geben wir das Lob an Frau Luxen weiter. :)

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Heinzelmenschen
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