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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,245 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten zum vierten Mal einen angenehmen Aufenthalt und kommen gerne wieder.

DANKE und ein lieber Gruß aus Höhr-Grenzhausen!
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preisleistung nicht ganz stimmig

Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir bedauern sehr dass Sie durch unser Handwerksteam gestört wurden. Das soll eigentlich nicht passieren und die Kollegen beginnen üblicherweise auch später mit den Arbeiten.
In der Zeit Ihres Aufenthaltes war die Fertigstellung unseres Außenpools in den letzten Zügen und die Kollegen waren höchst motiviert und fleißig den Pool vor dem Wochenende ans Laufen zu bringen. Offenbar wurde da früher gearbeitet als eigentlich gestattet und auch "intensiver".
Das tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen!
Wir werden Sie nochmal persönlich kontaktieren um zu schauen, wie wir das vielleicht wieder gut machen können!
Viele Grüße
Familie Heinz
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut geführtes Hotel

Das Team der Heinzelmännchen bedankt sich für Ihre ausführliche Bewertung :-)
Bis bald im Westerwald
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns sehr!
By Susanne
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gemütlich und stilvoll

Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung!
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Die Heinzelmännchen bedanken sich für dieses Lob!
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ging uns gut, wir haben nichts zu beanstanden.

Herzlichen Dank für das Feedback!
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön! eine kleine Kritik Finnische Sauna. zu heiss und trocken (bin Finnin) sehr unangenehm sowohl der Boden aks auch HolzbönkeVarfuss kaum zu ertragen

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Nach unserer Info ist die finnische 90° Grad Sauna von Temperatur und Luftfeuchtigkeit so üblich aber wir schauen uns das nochmal an.
Herzliche Grüße
Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Tausend Dank für Ihre Bewertung und das Lob! Bis bald im Westerwald
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel , sauber , freundlich, modern . Liebe zu Details . Stammpersonal seit Jahren und die neuen Azubi s sind top !!

Liebe Frau Wacker, einfach nur DANKE für dieses tolle Lob für unser ganzes Team!
Bis ganz bald
Familie Heinz
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