Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,843 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein super Hotel mit viel Entspannungsmöglichkeiten, gutem Essen und freundlichen Menschen.

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich fühle mich in Ihrem Hause sehr wohl. Ich komme an und die Erholung beginnt.

By grüne, barbara
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Toll der neue Außenpool. Die gesamte Außenanlage ist wunderschön. Wir waren wieder sehr zufrieden

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

das Hotel Heinz ist unser Rückzugort an welchem wir uns sehr wohl fühlen und liebend gern immer wieder zurückkehren werden
es ist auch schön zu sehen, dass das Hotel immer bemüht ist, sich zu verbessern. Der Aussenpool ist fantastisch geworden!

By Kimberly
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolles hotel, super Angebot, wir würden jederzeit wieder kommen!!!

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt war es ein toller Aufenthalt und wir werden sicherlich wiederkommen.

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns rundum sehr gefallen und wir kommen sehr gerne, wenn alles gut geht, im nächsten Jahr wieder

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Rund um Sorglos Urlaub. Es fehlt an nichts.

No Public Name
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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No Public Name
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes ordentliches Hotel!
Mit unmöglichen Portier!
Wollte mit Befehlston agieren!
Wollte durchsetzen damit ich ab 22.30punkt nicht zu essen bekomme!
Nette Angestellte befolgte nicht seine Anordnung und sorgtefpr zufrieden heit
Bin schwerer Diabetiker und kam leider zu spät an…
Sonst alles 🤩

Sehr geehrter Herr Fröhlich,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie beim Check in ein unangenehmes Erlebnis hatten. Unsere Kollegin vom Empfang hatte uns auch bereits über Ihr persönliches Feeback informiert.
Natürlich ist es absolut nicht in unserem Sinne was Sie schildern - es muss unser Anspruch sein, unsere Gäste immer zufrieden zustellen auch wenn es mal zu späterer Stunde ist oder wenn es nicht so einfach ist.
Eine Kleinigkeit zu essen gibt es auch in der Nachtkarte. WIr entschuldigen uns in aller Form wenn der Kollege nicht unserem Servicegedanken entsprechend agiert hat. Wir haben das besprochen und es wird sicher nicht mehr vorkommen.
Wir hoffen, dass Sie bald nochmal unser Gast sind und wir Sie dann komplett überzeugen können.
Herzliche Grüße
Familie Heinz
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