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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,947 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir finden es immer wieder schön bei Ihnen und sind sehr, sehr gerne da. Ganz großartig ist der neue Außen- und der Whirlpool.

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir hatten einen sehr schönen Tag in der Therme , der durch ein
schönes Abendessen in Ihrem Restaurant abgerundet wurde.
Nach einer erholsaen Nacht in einem Klassik-Doppelzimmer haben wir ein sehr gutes und reichhaltiges Frühstück genossen .

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

es war mal wieder richtig schön und erholsam. Die Zimmer lassen an manchen Stellen etwas zu wünschen übrig ( Badezimmer), aber das war uns nicht so wichtig. Diverse Anwendungen, auch hier waren Dinge wie der Schlauch im RhassoulBereich defekt - mussten ihn erstmal wieder anschrauben und es kam nur kaltes Wasser

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und Lob.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen!
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr zu empfehlen

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob für unser Team!
By Matthias
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top Service und sehr kompetente und sehr gut geschultes Personal! Alles etwas verwinkelt, aber sehr gut ausgeschildert.

By Regina Sturm-Weber
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel Heinz ist immer eine Reise wert.

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Für einen Kurzurlaub mit Wellness und gutem Essen sehr empfehlenswert.

By M. Weiden
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

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Liebe Frau W
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in den letzten Tagen und die Bearbeitung des Feedback-Bogens.
Die Rückmeldungen unserer Gäste - gerade der Stammgäste sind uns natürlich sehr wichtig!
Es freut uns dass Sie soweit wieder mit allem zufrieden waren und der nächste Besuch bereits ansteht!
Aber wir haben natürlich auch gesehen, dass Sie die Wellness-Anwendungen mit 1 von 5 Punkten bewertet haben und da machen wir uns natürlich Gedanken was passiert ist.
Zumal wir auch gesehen haben dass Sie gar keine Anwendungen hatten, wohl aber Sport-Aktivitäten aus unserem Programm.

Wenn es noch Hinweise für uns gibt, was Ihnen gefehlt hat oder was nicht gut gelaufen ist, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung.
Gerne stehe ich Ihnen auch telefonisch unter 02624-9430851 zur Verfügung!

Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen sendet Ihnen

Christina Hein
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel und Personal ! Bei der Auswahl der Hauptgerichte sollte m.E. mehr auf die Regionalität und Bodenständigkeit der Gerichte geachtet werden.

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