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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,250 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war nun schon das 5te mal im Hotel Heinz und kann mich nur lobend über das komplette Hotel äußern. Das Personal ist extrem engagiert und freundlich, das Essen ist auf Top Niveau und die komplette Anlage lässt keine Wünsche offen.

Da ich zum, reinen, Sauna-/Wellnessurlaub angereist war, gilt ein besonderer Dank an das Saunateam (in diesem Fall Ralf und Philipp). Die beiden haben mich beim Besuch der Sauna mit den stündlichen Aufgüssen die Zeit sehr schnell vergessen lassen.

Hier die Beschreibung meiner Gemütszustände während des Kurzurlaubs
- Anreise -> Unentspannt
- 1. Abend -> Entspannt
- 2. Abend -> Geschmeidig
- 3. Abend -> Pudding
- Abreise -> leicht traurig aber mit Vorfreude aufs nächste mal

Ich wurde, wieder einmal, nicht enttäuscht und freue mich schon auf den nächsten, schon gebuchten, Besuch.

Besonders positiv hervorzuheben finde ich noch, das sich das Hotel ständig weiterentwickelt und verbessert / verändert (z.B. wurde der Saunabereich seit meinem letzten Besuch im September 2024 umgestaltet, usw.). Bisher waren alle Neuerungen eine Steigerung. Freue mich schon auf den neuen Außenpool :-)

Nochmals großen Dank an das komplette Team für den, erneut, schönen Aufenthalt.

Lieber Herr Hüberl,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an uns diese Zeilen zu richten! Dies ist wirkliche ein ganz besonderes Lob und wir freuen uns von Herzen sehr darüber.
Wir sind stetig dabei uns zu verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste auszurichten - da ist es wirklich schön zu lesen, dass dies wertgeschätzt wird. :D

Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Freundliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mein Eindruck war sehr gut. Tolle Lage, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück. Für mich persönlich alles perfekt, um ein paar Tage vom Alltag zu entspannen.

Klasse, so soll es doch sein! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung :)
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für meine Zwecke (Wellness) entsprach es ganz meinen Vorstellungen. Angebote und Anzahl der Angebote sehr gut. Vielfältige Aufenthaltsmöglichkeiten, Ruheraum etc.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback!
By Andrea Hippler
Reviewed: 9 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich komme nicht umsonst seit 1998 regelmäßig

WOW - wir toll, dass wir Sie zu unseren absoluten Stammgäste zählen dürfen! Auf die nächsten 27 Jahre :D
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Wir bedanken uns für die Bewertung!
By Birgit Delp
Reviewed: 9 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

War sehr überrascht über die tollen Aktivangebote und auch der Spabereich ist überdurchschnittlich für ein Hotel. Die Lage mit dem angrenzenden Wald ist toll und auch sehr schön integriert.
Das Essen war toll und ich finde das Preis Leistungs Verhältnis stimmt, weil die HP das Wert ist.
Vielleicht habe ich ja beim nächsten mal ein schickeres Zimmer🤗

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und geben das Lob weiter. Weiterhin bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge - wir schauen danach und besprechen es im Team.

Freundliche Grüße, das Team der Heinzelmännchen
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, sonst würde ich nicht immer wieder kommen

Ganz lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Bald ist es soweit und der lang ersehnte Außenpool ist fertig gestellt. Wir würden uns freuen Sie dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr stilvoll, tolles Ambiente. Etwas zu schicki-micki und zu teuer für mich inzwischen, nach vielen Jahren als Gast.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Leider waren auch wir gezwungen unsere Preise entsprechend der aktuellen Marktlage anzupassen. Zudem sind unsere Waren aus der Konditorei ebenso von Hand gemacht und frisch produziert. Wir würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

DANKESCHÖN für die top Bewertung!
By Verena Hugo
Reviewed: 9 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Haus, toller Spa-Bereich, fast überall super tolles Personal - dieses Mal allerdings auch mit kleineren Abstrichen.
Service im Frühstücksbereich an dem zweiten Morgen selten gesehen und dann vergessen worden, Tee Diskussionen im Pool Bistro, enttäuschendes Essen (rote Beete Ragout eher orientalisch? Falafel definitiv orientalisch)
Das dann auch erst noch zu viel beim bezahlen der Endrechnung abgerechnet wurde, weil das Candle Light Dinner doppelt drin stand und das vorher niemandem aufgefallen war…und wir erst selbst nachrechnen und suchen mussten, war dann halt auch ärgerlich. Ich hab das Geld dann zwar in bar wieder bekommen, kam mir aber vor wie ein Bittsteller, der gerade nervt.

Liebe Frau Hugo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie an der ein oder anderen Stelle enttäuscht waren. Wir nehmen gerne Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge mit auf und besprechen Sie im Team.

Gerne würden wir Sie bei anderer Gelegenheit wieder begrüßen - vielleicht zu Ihrem erstem Hochzeittag?

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
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