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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,260 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Der Aufenthalt war "rund".
Und "rund" bedeutet für uns, dass wir keine relevanten negativen Eindrücke mit nach Hause genommen haben. Die Mischung aus allem dargebotenen hat uns mehr als zufriedengestellt und vollkommen entschleunigt. Hierzu beigetragen haben in einem nicht unerheblichen Maß Ihre Mitarbeiter, die auch, trotz einiger Stresssituationen, immer einem netten, auch humorvollen Smalltalk nicht abgeneigt waren.

Wow - vielen lieben DANK dafür, dass Sie sich einen Moment die Zeit genommen haben und so ausführlich Ihre tolles Feedback zu hinterlassen. Darüber freuen wir uns wirklich sehr und geben das Lob gerne an unser Team weiter. Auf bald bei uns im Westerwald :D
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Herzlichen DANK für Ihr Lob
By Julia + Heinz
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 12/2024

sehr gut

Lieben DANK für Ihr tolles Feedback!
By Fam Eckstein
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Vielen lieben DANK für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Herzlichen Dank für das tolle Lob - darüber freuen wir uns wirklich ganz besonders!
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Der renovierte Teil des Hotels ist sehr ansprechend und geschmackvoll gestaltet. Leider sieht man an vielen Stellen aber doch das tatsächliche Alter des Hauses. Dies hat mich aber tatsächlich einzig im Poolbereich gestört. Neben der Sauna ist dies in einem Wellness-Urlaub gerne ein Haupt-Aufenthaltsort. Hier leider nicht, ich habe es aber sehr vermisst.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir werden die Punkte gerne im Team besprechen und würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. In Ihrem gebucht Doppelzimmer Basic befindet sich ein "normales" Doppelbett mit einer Größe von 1,80m. Ein größeres Bett ist in der kleinsten Kategorie mit geringem Platzkomfort tatsächlich schwierig umzusetzen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt an und wir schauen nach einer größeren Zimmervariante für Sie.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald
sendet Ihnen das Team vom Hotel Heinz
By Stefan Kolbe
Reviewed: 11 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

DIe verschiedenen Bereiche zum Sitzen und Liegen haben uns sehr gut gefallen. Insgesamt merkt man, dass sich jemand Gedanken macht und alles gästegerecht gestaltet. Das ist sehr schön als Gast.

Was ein tolles Lob - vielen Dank dafür :D
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Vielen DANK für Ihre Bewertung!
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Trotz Wachstum der letzten Jahre hat sich Ihr Hotel den Charme bewahrt und ist eine Oase der Erholung. Sie investieren in zusätzliche und neue Annehmlichkeiten, was einen sehr positiven Eindruck hinterlässt.
Wenn Sie neben den Neuerungen im Außenbereich auch weiterhin an den älteren Zimmern arbeiten (siehe Rückmeldung zum Zimmer) dann Daumen hoch!

Recht herzlichen Dank für das Feedback und die Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir gerne mit auf uns bedenken Sie entsprechend bei zukünftigen Maßnahmen.
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