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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,262 reviews across 8 portals
:
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Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Wir bedanken uns für das positive Feedback. Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf. Schade, dass Sie Ihren Hinweis bezüglich der Convenience-Produkte nicht genauer angemerkt haben. Generell legen wir sehr viel Wert auf eine regionale und handgemachte Küche. Wir würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
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Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir hatten einen wunderschönen 55.Hochzeitstag und waren sehr zufrieden

WOW - welch' tolles Lob! Wir geben es gerne an unsere Heinzelmännchen weiter :D
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Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Von der Anreise bis zur Abreise eine mehr als gelungene Auszeit. Ankommen und Kopf aus und sich auf sich selbst konzentrieren können ist Dank des gesamten Teams dort möglich!

Über solch ein tolles Feedback freuen wir uns ganz besonders - tausend Dank dafür und "auf bald" bei uns im Westerwald :D
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Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Immer wieder eine schöne Wellnesszeit bei Ihnen.

Ganz lieben Dank für das nette Feedback! Tatsächlich hatten wir ein kurzfristiges technisches Problem in der Saune, welches wir bedauern. Dieses ist in der Zwischenzeit behoben worden.
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Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel ist schön, etwas verschachtelt

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre grundsätzlich positive Bewertung. Mit dem Reservieren von Liegen und den Handys im Wellnessbereich sprechen Sie ein Thema an, welches auch uns sehr am Herzen liegt. Durch zahlreiche Hinweisschilder versuchen wir unsere Gäste auf das "Verbot" hinzuweisen und auch unsere Mitarbeiter vor Ort sprechen Gäste auf die Problematik an. Leider trifft man hier häufig auf Unverständnis - wir werden dies aber gerne im Team nochmal thematisieren. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
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Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Ganz lieben Dank für die Bewertung :)
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Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Da ich schon öfters in Ihrem Hause war, muss ich zugeben das es diesmal kleine Kritiken gibt. (Siehe oben Wellness /Spa-bereich)
Auch habe ich das erste mal das Zimmer wechseln müssen , da durch das geöffnete Fenster Geräusche
(im Zimmer ) dazu kamen , die uns nicht schlafen ließen 🙈 manch einer hört es mehr/ einer weniger oder gar nicht , aber uns hat es gestört. War das Fenster zu, okay- aber wir können nicht mit Fenster- zu schlafen.
Das Folgezimmer war etwas kleiner, aber gut 👍
Die Erdsauna immer wieder schön!
Abendessen / Frühstück wie immer super!
Massagen / Anwendungen auch wieder super!

Ganz lieben Dank für das Feedback und Ihre konstruktiven Kritikpunkte. Nur so können wir uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten.
Im großen Außenbereich der Wellness-Landschaft ist ein neuer Außenpool im Frühjahr nächsten Jahres in Planung. Wir würden uns freuen Sie dann wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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Vielen DANK!
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Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Uns hat es sehr gut gefallen.

Wie schön! Darüber freuen wir uns sehr und sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt an, dann schauen wir nach einem Zimmer etwas weiter von Fahrstuhl entfernt für Sie :)
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