Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,930 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir fahren seit vielen Jahren hierher. Haben vorher auch andere Häuser ausprobiert und finden das Komplettpaket von Haus Heinz sehr gut.

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es ist wirklich sehr angenehm bei Ihnen, natürlich wären einige Bäder renovierungsbedürftig

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich war 2002 erstmals bei Ihnen und bin beeindruckt, wie gut die zusätzlichen Bauten gelungen sind.
Begeistert waren wir wieder von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
Wir empfehlen gerne weiter und kommen sehr gerne wieder ❣️

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war alles super

Vielen Dank für die tolle Bewertung :D
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Hotel, komme sehr gerne wieder. Grundsätzlich alles super. Lediglich ein paar Verschönerungen könnten mal vorgenommen werden. ( Außendusche funktionierte schon letztes Jahr nicht / Gehweg zwischen den beiden Ebenen zwischen Erdsauna und Ausgang oben )

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir hatten ein sehr schönes Wochenende

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gepflegtes Hotel, freundliches Personal, gutes Frühstück, gutes Essen im Restaurant

Herzlichen Dank für die super Bewertung - wir freuen uns sehr darüber :)
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Grundsätzlich sehr zufrieden, wir hatten eine tolle Zeit. Dies lag vor allem an dem überaus freundlichen und kompetenten Personal, was sich von Rezeption über Reinigungskräfte bis hin zu den Spamitarbeitern und den Servicekräften durchgezogen hat!!

Liebe Frau Busch,

vielen herzlichen Dank für Ihre grundsätzlich positive Bewertung. Insbesondere das Lob an unsere Kollegen geben wir gerne weiter :)

Es ist uns bewusst, dass unsere Basic Zimmer durchaus klein sind. Entsprechend beschreiben wir die Kategorie im Internet sowie in unseren Unterlagen. Gerne stellen wir Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt auch unsere höheren und komfortableren Kategorien vor.

Bitte berücksichtigen Sie bei der Analyse der Zimmerpreise, dass in Wellness-Resorts, wie dem unseren, ein beträchtlicher Teil der Kosten aus dem Unterhalt der großen Spa-Landschaft, den Außenanlagen, hohen Energiekosten und Wäsche-Aufkommen herrührt.

Außerdem haben wir natürlich einen ganz anderen Personalkosten-Anteil wie Business- oder Stadthotels. Nicht zuletzt zahlen wir faire Lohne. Von daher kann man die Preise nicht mit Business- oder Tagungshotels vergleichen.
Wenn Sie all diese Einzelleistungen zu marktüblichen Preisen abziehen, werden Sie den Zimmerpreis bestimmt anders interpretieren.

Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der reservierten Liegen in unserem Wellness-Bereich. Durch zahlreiche Schilder, auf denen notiert ist, dass die Liegeflächen bitte nicht unnötig reserviert werden, versuchen wir unsere Gäste freundlich darauf hinzuweisen. Jedoch ist es oftmals schwierig für unsere Mitarbeiter, bei ihren regelmäßigen Rundgängen zu beurteilen, wie lange die Liege bereits von Gästen blockiert wird. Sobald sich unsere Kollegen von der Wellness-Rezeption natürlich sicher sind oder freundlicherweise von anderen Gäste eine kurze Information erhalten, werden diese umgehend geräumt.

Wir würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.

Freundliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz

No Public Name
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für das tolle Lob :D
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

habe das Hotel vom Hörensagen kennengelernt und kann bestätigen, dass ich sehr zufrieden war, würde gern wiederkommen

Die Heinzelmännchen bedanken sich für das tolle Feedback :D
Back to Top CERTIFICATE what's this?