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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,932 reviews across 8 portals
:
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Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie sagt eine Freundin:
„Heinz“ geht immer !
Traumhaft schöne Lage, herrlich für Waldspaziergänge, schöne Atmosphäre, stilvolle und peppige Einrichtung (besonders die unterschiedlichen Lampen sind ein echter Hingucker), super nettes Personal (!!),
hervorragendes Essen.
Besonders schön ist der neue Ruhebereich links von der Wellness Rezeption, in der man (auch bekleidet) in Ruhe lesen und chillen kann.
Komme seit 17 Jahren regelmäßig in Ihr Haus und es ist immer wieder ein Erlebnis

Super - vielen Dank für das nette Lob :)
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Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 11/2024

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Danke für das nette Lob :D
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Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Tausend DANK für die soo positive Bewertung
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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DANKE für die Vergabe der vollen Punkte
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie immer super, am letzten Tag gab es leider ab ca. 16 Uhr kein Wasser, weil durch die Bauarbeiten die Wasserleitung getroffen wurde. Bin dann leider etwas früher und ungeduscht gefahren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge.
Von den zahlreichen Preiserhöhungen sind auch wir leider nicht verschont geblieben, sodass wir ebenso gezwungen waren unsere Preise entsprechend anzupassen.

Leider kam es an diesem Tag zu einer großen Baustellen-Panne - unglücklicherweise wurde beim Baggern die Hauptwasserleitung durchtrennt....

Wir würden uns freuen Sie bei anderer Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen
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Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Vielen DANK
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Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich würde jederzeit wiederkommen.

Wie schön ... da freuen wir uns schon heute drauf :D
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ingesamt sehr gut, Top-Essen, gute Lage, hohes Maß an Freundlichkeit, teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber man sieht, dass an vielen Stellen saniert wird. Dies sollte fortgesetzt werden. Wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Tatsächlich sind wir stetig dabei das Haus mit seiner über 100jährigen Geschichte immer weiter zu verbessern und zu verschönern. Leider geht nicht alles auf einmal - aber neue Projekte (Außenschwimmbad) haben vor kurzem begonnen und unsere kleine Weihnachtspause werden wir nutzen, um den Wellnessbereich teilweise zu renovieren. Seien Sie gespannt und wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Freundliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge.
Es ist uns bewusst, dass das Zimmer 219 über keine Heizung im Badezimmer verfügt. Es handelt sich hier um ein "innenliegendes" Bad und bei Bedarf geben wir natürlich gerne entsprechende Heizlüfter raus.
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