Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,359 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein Wellnesshotel zum Wohlfühlen. Empfehlenswert.

Wie toll! Herzlichen Dank für das Lob!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel Heinz hat immer etwas Neues zu bieten. Es wird kontinuierlich an den Räumlichkeiten sowohl im Hotel- als auch im Wellnessbereich gearbeitet. Das Personal im Hotel und Restaurant ist sehr nett, die Mitarbeiter im Wellnessbereich qualifiziert.
Das Essen ist auf einem sehr gehobenem Niveau. Ich war nun schon 11 Mal zu Besuch - immer über mehrere Tage.

Die Heinzelmännchen bedanken sich für das tolle Feedback und freuen sich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich weiß nicht wie oft ich schon im Hotel Heinz war, aber ich bin so zufrieden, dass ich immer wieder gerne zu Ihnen komme. Bis hoffentlich ganz bald.

Wir bedanken uns für das konstruktive und positive Feedback!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

nicht genutzt

Lieben Dank für das Feedback!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Ich fühle mich immer wieder wohl, es ist Erholung pur.

Was für ein tolles Feedback - so soll es sein! Auf bald bei uns im Westerwald!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Es war eine sehr erholsame kleine Auszeit.

Prima - wir freuen uns sehr über das Lob!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Preis und Leistung passen nicht zusammen. Ich bezahle in Bayern für vergleichbare Leistung bzw. Hotels ca. 20% weniger

Sehr geehrter Herr A.,
wir freuen uns natürlich, dass Ihnen viele Bereiche unseres Hauses sehr gut gefallen haben.

Unsere Zimmer der Basic-Kategorie sind natürlich durchaus klein. Dies versuchen wir aber auch im Internet und in den Prospekten klar so zu beschreiben.
Wir haben viele Gäste die genau diese Zimmer seit Jahren immer wieder buchen und eben das Preis-Leistungsverhältnis sehr schätzen.

Genauso können wir aber auch nachvollziehen, wenn Ihnen diese Zimmer nebst Bädern zu klein und einfach gestaltet sind. Aus diesem Grunde bieten wir noch vier höherwertige/ geräumigere Zimmerkategorien an. Vielleicht schauen Sie sich zum Beispiel die Lebensart-Zimmer einmal an.

Bitte berücksichtigen Sie bei der Analyse der Zimmerpreise, dass in Wellness-Resorts wie dem unseren ein beträchtlicher Teil der Kosten aus dem Unterhalt der großen Spa-Landschaft, den Außenanlagen, hohen Energiekosten und Wäsche-Aufkommen herrührt. Nicht zuletzt zahlen wir faire Lohne. Weiterhin sind Leistungen wie Sportkurse, Zeitschriften, Wasser und Tee im Spa und ein 4-Gange Abendessen inkludiert.

Weiterhin vielen herzlichen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Wassertemperatur in unserem Schwimmbad. Jeden Morgen wird diese von unserer Hausdamen-Abteilung kontrolliert. Die Wassertemperatur beträgt meist 28,5°C, je nach Wetterlage kann es manchmal zu Schwankungen von bis zu 0,5°C kommen. Aus gesundheitlichen Gründen ist eine höhere Wassertemperatur nicht zu empfehlen. Der Körper droht z.B. während der Aquagymnastik und beim Schwimmen zu überhitzen- dies führt häufig zu Kreislaufproblemen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und grüßen Sie bis dahin herzlich aus dem Westerwald!

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Toller Service, sehr gutes Essen, viele Wellness-Angebote und schöne Saunalandschaft

Tausend Dank für das tolle Lob!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Von Anfang an hat man sich wohl gefühlt und alles hat gepasst.!!

Wie schön zu lesen - herzlichen Dank für das Lob!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr angenehme Atmosphäre

ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so generell gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür.

Die Klassik-Zimmer ist unsere Standard-Kategorie. Sie ist gemütlich und zweckmäßig eingerichtet und in der Regel zwischen 20-22 m² groß. Im Gegensatz zur ähnlichen Basic-Kategorie verfügen die Klassik-Zimmer über ein kleines „Extra“ – zum Beispiel Balkon, Marmorbad oder Badewanne, ein besonders neues Design oder etwas mehr Platzangebot. In Ihrem Fall war das moderne Design sowie der Balkon das "Extra". In Größe und Komfort empfehlen wir immer unsere höheren Kategorien Lebensart, Südflügel oder Themenzimmer.
Gerne stellen wir Ihnen diese bei Ihrem nächsten Aufenthalt vor!
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