By Thomas Ritters
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(29/11/2025)
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11/2025
By Marion Weber
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By Klement, Christoph
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By Klaus Krüger
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By Dukart Olga
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2 months ago
(27/11/2025)
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11/2025
Wunderbares Hotel, welches die 4* Superior definitiv verdient hat.
Einzige Kritikpunkte:
- Counter vorm Restaurant: bessere personelle Besetzung. Zu lange Wartezeit, bis jemand den Platz zugewiesen hat.
- Spar-Bereich: konsequentes Durchsetzen der Ruhezonen. In zwei Tagen haben ein halbes Dutzend mal Handys geklingelt. Zudem laute Gespräche im Ruhebereich. Da hätte ich mir gewünscht, dass das Personal die entsprechenden Personen hinweist.
haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt und Ihr Lob zu vielen Punkten!
Wir werden mit der Serviceleitung besprechen, warum es dort zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts so knapp war.
Das Thema Handy Nutzung im Spa-Bereich ist sehr leidig - wir weisen auf zahlreichen Schildern und in der Spa-Etikette auf die Ruhezonen hin. Und wenn wir es mitbekommen sprechen wir auch Gäste an - leider sind wir natürlich nicht immer im Ruhebereich dabei.
Aber gerne dürfen Sie in solchen Fällen die Spa-Rezeption informieren wo wir mal genauer hinschauen sollten.
Herzliche Grüße und auf Bald
Christina Heinz