Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,965 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel bietet uns als berufstätiges Ehepaar die Möglichkeit, sich innerhalb von einer Woche wieder wunderbar zu regenerieren und zu erholen. Das Ambiente und die sehr professionellen Behandlungen, in Verbindung mit dem sehr leckeren Essen, sind dafür hervorragend geeignet.

Wow - was ein super Lob! Darüber freuen wir uns wirklich sehr und hoffen darauf Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr positiv. Das Hotel Heinz war ein Tip einer Bekannten, die dort schonmal zu Besuch war, und es hat sich wirklich gelohnt. Entspannung von Anfang bis Ende. Selbst meine Frau, die sonst ungern zweimal an den gleichen Ort fährt, würde gerne wieder kommen.

Wie schön zu lesen! Herzlichen Dank für das super Feedback und auf bald bei uns im Westerwald :)
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

immer wieder gerne aufgrund der absoluten Freundlichkeit, mit der alle Mitarbeitenden ausnahmslos die Zeit verschönern

Super - herzlichen DANK!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel Heinz ist ein sehr gute Adresse, für alle Bedürfnisse. Ich sehe keine Veranlassung weit zu fahren um mich in einem Wellnesshotel zu entspannen. Wenn man eine so gute Adresse vor der Tür hat, sollte man diese auch nutzen und die Regionale Gastronomie unterstützen. Das Hotel heißt versucht ebenfalls Regionalität zu leben und zu unterstützen! Richtige HEINZelmännchen eben :-)

Über solch ein besonderes Feedback freuen wir uns besonders - herzlichen Dank dafür :)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Kommen gerne wieder!

Lieben Dank für die Bewertung und bis zum nächsten Mal bei uns im Westerwald
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen seit 12 Jahren ins Hotel Heinz und sind sehr zufrieden. Auch die konstante Erhaltung der Anlage und Erweiterung des Spa-Bereichs gefällt uns sehr gut.

Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein tolles Hotel zum Entspannen und Erholen.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wunderschön gelegen, alle sehr freundlich, einfach zum Wohlfühlen

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wohlfühlen und wiederkommen

Liebe Frau D.,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung über die Online-Abfrage. Ihr Feeback ist für uns sehr wichtig um uns weiter an Ihren Wünschen zu orientieren.

Wir waren im ersten Moment ganz erschrocken weil wir eine Bewertung mit sehr schlechter Prozentzahl gesehen haben. Als wir die dazugehörigen Texte gelesen haben ist uns aufgefallen, dass es Ihnen doch in vielen Punkten gut gefallen hat und wir waren wieder ein wenig beruhigt.

Ich gehe davon aus dass wenn sie uns beispielsweise "1 von 5 Punkten" gegeben haben Sie es im Sinne der Schulnoten als "1 = sehr gut" verstanden haben?!

Und bei den Punkten an denen es etwas zu beanstanden gab entsprechen 1-2 Punkte Abzug?

So ergibt sich leider eine Gesamtbewertung von rund 30% mit dem Urteil nicht zufrieden. Sollten Sie eine Möglichkeit sehen, Ihre Bewertung nochmal zu öffnen und anzupassen würden wir uns sehr freuen.

Wir nehmen uns Ihre Rückmeldungen sehr zu Herzen und werden zum Beispiel die Bad-Lüftung kontrollieren und vermerken dass Sie zukünftig eher ruhigere Zimmer wünschen.

Herzliche Grüße aus Höhr-Grenzhausen sendet Ihnen



Christina Heinz
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