Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,988 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 12/2022

Immer wieder gerne komme ich kurz vor Weihnachten zum Ausspannen und Kraft Tanken ins Hotel Heinz. Man muss sich einfach wohlfühlen!

Super - vielen Dank für das tolle Feedback!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Das Hotel Heinz ist ausgesprochen gemütlich eingerichtet! Durch die schöne Möblierung, hochwertige Stoffe und den gespannten Teppichboden ist die Atmosphäre sehr gedämpft. Die Gäste können sich zerstreuen. Sehr angenehm!

Lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir bedanken uns für Ihren Verbesserungsvorschlag - generell sollte dies natürlich so auch von unseren Mitarbeitern bereits gelebt werden. Wir werden den Punkt allerdings intern besprechen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein guter Ort zur gepflegten Entspannung. Das Haus ist ein wenig verwinkelt und manche Wege sind weit.

Lieben Dank für Ihr Feedback!
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Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Überaus freundliche Mitarbeiter, die in allen Belangen unterstützten.

Ganz lieben Dank für das Lob - wir geben es gerne an unsere Heinzelmännchen weiter!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel, tolles Restaurant & Eingang. Wenn alle Zimmer auf einen moderneren Stand gebracht wurden, ist es sicher perfekt

Lieben Dank für Ihr Feedback! Nach und nach werden sicherlich auch noch weitere Zimmer renoviert. Leider geht nicht immer alles auf einmal, aber wir sind stetig dabei unser Haus mit seiner über 100jährigen Geschichte zu renovieren und zu verschönern.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schönes Hotel, kommen schon viele Jahre. Hohes Niveau. Alter Saunabereich muss renoviert werden

Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt aufgrund unangenehmen Gerüche getrübt wurden. Unsere Handwerker arbeiten mit Hochdruck an dem bekannten von Zeit zur Zeit entstehenden Geruchsproblem.
In Zusammenarbeit mit den Stadtwerken konnten wir herausfinden, dass es mit den Abwasserkanälen in Verbindung stehen. Je nach Witterung wird warme Luft zurückgedrückt, dies geschieht aufgrund von thermischen Druckverhältnissen. Mit der Entstehung unseres Neubaus wurden ebenfalls Rücklaufventile installiert, welche dies verhindern sollen. Wir versuchen selbstverständlich nach und nach weitere Entlüftungen zu schaffen.
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Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schön

Prima! Vielen Dank für die Bewertung
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Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Ein tolles Hotel mit Herz

Tausend Dank für die so netten Worte
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Leicht sanierungsbedürftig, aber qualitativ prima

Lieben Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich gefallen hat. Schade, dass Sie nicht notiert haben was genau sie als sanierungsbedürftig empfunden haben. Generell sind wir stetig dabei uns Haus mit seiner über 100jährigen Geschichte immer weiter zu renovieren und zu verschönern. Manche Punkte stehen natürlich auch auf unserer To-Do-Liste.
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Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Hervorragend Service jedes Mitarbeiters

Lieben Dank für das tolle Feedback und die konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir gerne mit und besprechen sie intern.
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