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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,520 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir kommen seit Jahren zum Wellness ins Hotel Heinz und werden auch weiterhin kommen.
Auch dieses Mal schlagen wir vor einen Whirlpool im Außenbereich aufzustellen.
Sie sorgen mit Ihrem Ambiente und ein rundum perfekten Ort zum erholen und entspannnen.

Lieben Dank für Ihre Bewertung! Auf einen Whirlpool verzichten wir aus hygienischen Gründen. Bei der hohen Wassertemperatur und den vergleichsweise geringen Wassermengen wird schnell eine sehr hohe Bakterienkonzentration erreicht, die nur durch übermäßige Chlorung bekämpft werden kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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DANKEschön
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Wellness Hotel, deshalb kommen wir auch immer wieder

Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Gründen des Umwelt- & Ressourcenschutzes reinigen wir die Zimmer standardmäßig nur jede zweite Nacht. Sollten eine tägliche Zimmereinigung gewünscht sein, so erledigen wir dies selbstverständlich sehr gerne. Für jede nicht benötigte Zimmer-Reinigung spenden wir einen Baumsetzling an die Aktion Westerwald-Kinder zur Wieder-Aufforstung. Bitte entschuldigen Sie, für den Fall, dass es nicht ganz klar an der Rezeption kommuniziert wurde. Sprechen Sie uns beim nächsten Aufenthalt gerne darauf an.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gut.

Lieben DANK für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Eigentlich sind alle unsere Zimmer als Nichtraucher ausgewiesen. Es tut uns sehr leid, wenn sich ein Gast nicht daran gehalten hat.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sauber und ordentlich. Das Frühstück war sehr gut.

Lieben Dank für Ihre konstruktive Kritik! Wir werden es gerne im Team besprechen und bei zukünftigen Maßnahmen mit bedenken.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Uns hat es sehr gut gefallen und sind insgesamt sehr zufrieden!
Wir haben bereits weiterempfohlen und werden auch wiederkommen,

WIE TOLL! Vielen herzlichen Dank dafür!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich komme gerne wieder. Alles prima bis auf die Tatsache, dass wenn man nicht Monate vorher eine Spabuchung vornimmt, auch keine Chance hat eine zu bekommen.

Lieben Dank für Ihre Feedback! Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Ihnen aufgrund der Buchungslage so kurzfristig keine Anwendung mehr anbieten konnten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eine frühzeitigere Reservierung.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt

Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr schön

Vielen DANK für die so nette Bewertung!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Siehe Preis-Leistung.

Lieben Dank für Ihre konstruktive Kritik und die Verbesserungsvorschläge. Die Renovierung des Schwimmbades steht auch auf unserer persönlichen TO-DO-Liste ganz oben. Wir sind zuversichtlich, dass wir auch dieses Vorhaben recht bald in die Tat umsetzen können.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
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