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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,526 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles war toll und erholsam

WOW - was ein tolles Feedback! Ganz herzlichen Dank dafür :D
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war eie Erholsamer Kurzaufenthalt direkt vor meiner Haustür.

Prima! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Die beste Aussage für die Qualität des Hauses ist, dass wir schon zum vierten Mal da waren.

Wie schön, dass wir Sie in der Zwischenzeit zu unseren regelmäßigen Gästen zählen dürfen! Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne mit auf und bedenken diese bei zukünftigen Maßnahmen.

Es grüßt Sie herzlichst das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes und gepflegtes Hotel

Lieben Dank für Ihre nette Bewertung!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein nettes vielseitiges Hotel! Im Klassik Zimmer Bereich aber leider kein 4Sterne Superior.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wichtig, um uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns generell gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür.

Bedanken möchten wir uns weiterhin für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir in unsere Qualitätssicherung mit auf und werden sie bei allen zukünftig anstehenden Maßnahmen mit bedenken bzw. im Team besprechen.

Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns verwöhnen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute, vor allem Gesundheit und immer ein wenig Entspannung im Leben!

Herzliche Grüße und "auf bald im Westerwald"

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Keine Ahnung

Danke für das Feedback!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schön

Lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat & geben das Lob gerne an unser Team weiter!
Bedanken möchten wir uns uns auch für Ihren Hinweis bezüglich der Dusche - dem werden wir natürlich nachgehen. Weiterhin herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik hinsichtlich der veganen Alternativen.
Tatsächlich ist es so, dass wir für vegane Gäste (wenn wir das wissen) ein individuelles Menü innerhalb der Halbpension anbieten - sprechen Sie uns darauf gerne bei ihrem nächsten Aufenthalt an.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eigentlich sind wir beide zufrieden, bis auf Ihren Küchenchef
Schön wäre ein Aussenpool da die Sommermonate immer heißen werden.
Ihnen und ihr Team alles gute.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback sowie für Ihren Vorschlag mit dem Außenpool - dieser steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste. Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir auch dieses Vorhaben bald umsetzen können.

Schade, dass Sie mit unserem Küchenchef nicht zufrieden waren. Leider haben Sie nicht notiert, was genau nicht gestimmt hat. Sehr häufig wird gerade die Leistung unserer Küche von zahlreichen Stammgästen geschätzt und sehr gelobt. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Optimal für eine kurze Auszeit. Ein schöner Ort, um die Seele baumeln zu lassen.
Tolle Lage, sehr sauber, Personal, Service und Küche sind exzellent. Meine Freundin und ich kommen seit 2016 regelmässig jedes Jahr.

Wie schön - es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren regelmäßigen Gästen zählen dürfen!
Bis zum nächsten Mal bei uns im schönen Westerwald!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Wunderbar zum Erholen, ich komme regelmäßig mit meiner Familie ins Hotel Heinz

Super - darüber freuen wir uns wirklich sehr! Bis zum nächsten Mal bei uns im Hotel Heinz
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