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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,072 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr freundliches Personal immer zuvorkommend! Sehr gute Beratung! Man kann sie weiterempfehlen für andere Gäste!
Vielen dank für ihre Bemühungen!
Stephanie u Lorena Reusch

Das gesamte Team bedankt sich für Ihre so positive Rückmeldung.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren schon desöfteren in Ihrem Haus und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Wir werden auf jeden Fall auch wieder kommen.

Super! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch - bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Ich bin immer wieder erstaunt dass man auch nach regelmäßigen Besuchen immer wieder etwas neues entdeckt. Ob es nun neue Anbauten sind, ein Ruhe Raum oder ein neu gestaltetes Restaurant mit neuem Geschirr. Es ist schön zu sehen, dass das Hotel Heinz nie still steht. Vielen Dank für einen wunderbaren Aufenthalt mit vielen persönlichen Aufmerksamkeiten. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Über solch ein Lob freuen wir uns wirklich sehr! Ganz herzlichen Dank dafür ;)
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Einfach ein perfekter Ort zum Entspannen!

Super, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Darüber freuen wir uns wirklich sehr :D
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 07/2021

immer wieder sehr gut zum Relaxen

Toll! Wir freuen uns sehr über Ihre so positive Rückmeldung....
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

ich komme immer sehr gern in ihr Haus

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns natürlich über viele positive Aspekte Ihrer Bewertung. Es tut uns daher umso mehr leid, dass der Service und das Steak an einem der Abende nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir geben den Hinweis gerne an das Küchenteam weiter. Unser Serviceteam bemüht sich natürlich immer um zügigen Service aber gerade beim aktuell hohem Arbeitsaufkommen und durch die vielen zusätzlichen Maßnahmen im Zuge der Corona-Regeln kann es leider schon mal zu kleinen Wartezeiten kommen. Aber wir bemühen uns immer nach Kräften und hoffen dass Sie beim nächsten Aufenthalt wieder 100% zufrieden sein können.
Viele Grüße, Ihre Familie Heinz & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Der Ruheraum und Raum der Stille ist sehr schön eingerichtet.

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Schade, dass Ihnen das erste Einzelzimmer Klassik nicht ganz zugesagt hat. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie vor Ort in ein anderes Zimmer der Kategorie umbuchen konnten und Sie sich dort wohlgefühlt haben.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst und werden diese bei zukünftigen Maßnahmen mit berücksichtigen.

Es grüßt Sie herzlichst, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein schönes Wellness Hotel!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das Zimmer sowie die Küchenleistung hat Ihnen leider nicht ganz zugesagt. Schade, dass Sie nicht notiert haben was Ihnen gefehlt hat. Die Beurteilung unserer Gäste ist uns immer sehr wichtig, denn nur so können wir uns immer weiter verbessern und uns nach den Wünschen unsere Gäste ausrichten.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Harmonisch

Von Herzen möchten wir uns für dieses tolle Feedback bedanken und vielleicht bis zum nächsten Mal im Hotel Heinz....
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 07/2021

das ganze Hotel- und Gartengelände sehr angenehm und erholsam

Vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns wirklich sehr....
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