Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,531 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt nur leider wurde die Stimmung durch das Essen etwas getrübt

Liebe Frau B,
vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wir freuen uns ja sehr, dass Sie sich grundsätzlich sehr wohl gefühlt haben und unsere Mitarbeiter so positiv in Erinnerung behalten haben.
Gerne sprechen wir natürlich nochmal mit unserem Küchenteam darüber dass das Kaninchen kühl war und Ihnen die Anrichtweise vom Cordon bleu nicht zugesagt hat.
Unser Frühstück wird üblicherweise sehr gelobt - gerade wegen seiner Auswahl und Qualität. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Auswahl bei den Wurstsorten fehlte.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir geben uns Mühe, Sie beim nächsten Besuch komplett zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut

Von Herzen bedanken wir uns für das tolle Feedback!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Gut mit Luft nach oben.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Im Internet sowie in unserem Corona-Leitfaden wird auf die Reinigungsregel hingewiesen - es tut uns leid, dass die Kollegen am Empfang es bei Anreise nicht nochmal angesprochen haben. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht auf Ihren Wunsch bezüglich der Handtücher hingewiesen haben. Sehrgerne hätten wir hier natürlich sofort auch Frische gebracht.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

OK

Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben uns online zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen grundsätzlich in unserem Hause gefallen hat und bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Einzelzimmer Klassik nicht zufrieden waren. Dieses steht auf unserer Renovierungsliste ganz oben und wir sind zuversichtlich, dass wir diese Planung bereits im nächsten Monat umsetzen können.
Gerne würden wir Sie dann natürlich wieder als Gast begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Viele Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Super

WOW - tausend Dank!!!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Es war wie immer ein sehr sehr schönes und entspannendes WE. Kurze Auszeit mit viel Erholung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat und bedauern sehr, dass das Essen leider mehrmals kalt serviert wurde. Dies ist natürlich nicht unser Standart und wir werden den Punkt intern besprechen.
Gerne würden wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause, um Sie dann gänzlich von uns überzeugen zu können.

Es grüßen Sie herzlich die Heinzelmännchen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Das gesamte Ambiente lädt zum Entspannen ein.
Wir waren schon oft hier.

Wir freuen uns, dass wir Sie regelmäßig begrüßen dürfen und bedanken uns von Herzen für das tolle Feedback!
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Badezimmer ist tatsächlich auf unserer Renovierungsliste recht weit oben - wir hoffen, dass wir auch hier die Modernisierung bald umsetzten können und würden uns freuen Sie dann wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Es grüßen Sie herzlichst, die Heinzelmännchen
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich fühle mich jedes Mal, als ob ich nach Hause komme

Wow - was ein tolles Lob! :D
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Es lädt zum wiederholen ein .
Und es Freunden weiterempfehlen.

Vielen Dank! Eine Weiterempfehlung ist natürlich immer die beste Werbung :DD
Back to Top CERTIFICATE what's this?