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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,075 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Toll geführter Familienbetrieb mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen, die Ihre Stammgäste kennen. Ein rundherum freundliches Team. Das ganze Gelände ist in sehr gutem Zustand und wird fortlaufend verbessert und gepflegt.

Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie immer gut

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback ....
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir haben uns insgesamt betrachtet wieder sehr wohl gefühlt. Dass Sie unsere Silberhochzeit, wegen der wir bei Ihnen waren und von der Sie Kenntnis hatten, so gar nicht beachteten, fanden wir sehr schade. Eine kleine Karte hätte hier große Wirkung gezeigt.
Immerhin wurde der Frühstückstisch auf Bitte meines Mannes nett dekoriert . Auch haben wir uns gefreut, dass wir bis 16 Uhr im Hotel bleiben durften.
Fazit: wir kommen wieder und hoffen, dann den gewohnten Service vorzufinden.

Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter!

Daher bedauern wir umso mehr, dass wir Ihnen vor Ort nicht zur Silberhochzeit gratuliert haben. Dies ist normalerweise wirklich nicht unsere Art und wir lassen Ihnen gerne auf dem Postweg eine Kleinigkeit zukommen.

Es tut uns sehr leid, dass manche Abläufe im Service und der Küche wohl vielleicht nach dem Lockdown noch nicht ganz wieder eingespielt sind.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder vom Gegenteil überzeugen zu können.

Herzliche Grüße, Ihre Heinzelmännchen
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Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes Haus , Preis Leistung stimmt .
Waren schon 13 mal in ihrem Haus

Wie schön, dass es Ihnen wieder gefallen hat und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns Sie vielleicht bald wieder begrüßen zu dürfen...
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alle gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Immer wieder eine schöne Auszeit!

Es freut uns sehr, dass Sie die Auszeit genießen konnten. Auf bald wieder im Westerwald ;)
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nach dem Lockdown braucht es noch ein bisschen Zeit, um die Abläufe wieder zu etablieren.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik werden wir im Team besprechen. Wir hoffen, dass wir schnell auch wieder warm laufen können ;)
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Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ok

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback...
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich bin immer wieder sehr zufrieden im Hotel Heinz. Ich empfehle es Freunden und Bekannten und komme selbst immer wieder sehr gern hierher.
Ich bin froh Euer Gast zu sein.

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung und, dass wir Sie zu unseren Gäste zählen zu dürfen. Weiterempfehlungen sind natürlich immer die beste Werbung - herzlichen Dank dafür! :D
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie immer alle zuvorkommend.
Preis/Leistungen fast alle gerechtfertigt

Vielen Dank für das positive Feedback. Das Lob freut uns sehr und wir bedauern daher umso mehr, dass Ihnen die Reiki-Behandlung nicht zugesagt hat. Leider haben Sie nicht notiert, was genau Ihnen gefehlt hat.

Gerne würden wir Sie bald wieder als Gäste begrüßen und Sie dann vielleicht vom Gegenteil überzeugen.
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