Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,075 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es hat alles super gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.

Die Heinzelmännchen bedanken sich für Ihre positive Bewertung und wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Familie Heinz und ihre Mitarbeiter sind stets bemüht dem Gast das bestmögliche zu bieten.

Ganz herzlichen Dank für Ihre so positiven Worte. Gerne geben wir dies an unser gesamtes Team weiter!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Wenn keine Einschränkungen mehr sind sicherlich ganz weit vorne

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir hoffen natürlich ebenso, dass sich die Einschränkungen durch weiter sinkende Inzidenzen schnell reduzieren...

Herzliche Grüße und auf bald im Westerwald
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Trotz der Einschränkungen wegen Covid, war der Aufenthalt sehr gut!

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

alle okay

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und auf bald im Westerwald!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ein gutes Hotel der oberen Mittelklasse.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wir freuen uns riesig im Juli (hoffentlich) auf Hotel Heinz. Es stimmt alles sonst wären wir nicht schon 8X dort gewesen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und freuen uns, Sie schon im Juli wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut!

Vielen Dank für Ihr Feedback!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Super Hotel!

Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Alles in allem ok. Man merkt, dass wir in besonderen Zeiten leben. Teilweise hatte ich den Eindruck, das Team ist noch im Winterschlaf, da es an Aufmerksamkeit, teilweise Freundlichkeit mangelte und auch die Absprachen nicht eingehalten wurden. Nach Reklamation ggü. der GL gab es nichts mehr zu beanstanden. Plus: das Restaurant und der Service dort sowie die sehr freundliche Verabschiedung :)

Sehr geehrter Herr L.,
vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Wie schon vor Ort besprochen tut es uns von Herzen leid, dass Empfang und Zimmerzuteilung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Das ist natürlich nicht unser Anspruch! Ebenso ärgerlich natürlich die Tatsache, dass die Kollegin den Beamer noch nicht vorbereitet hatte.... das ist natürlich nicht gut und vielleicht haben Sie Recht, die Kollegen waren im Corona-Slow-Modus. Wir haben auf jeden Fall intensiv besprochen, was besser laufen muss und wir hoffen sehr, dass Sie uns bald nochmal besuchen und wir die Gelegenheit bekommen, es besser zu machen!
Herzliche Grüße, Familie Heinz
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