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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,534 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Immer wieder ein toller freundlicher Aufenthalt!

Klasse - ganz herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Familiär, gemütlich, durch den vielen Teppichboden wirkt es älter, hat aber in manchen Bereichen wie Massagebereich einen modernen Touch, leckeres Essen, toller Service

Herzlichen Dank für das positive Feedback und Ihre offenen Worte....
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr angenehmes Ambiente, guter Service und schöne Zimmer

DANKE! :DD
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Leider mit Wachstum an Persönlichkeit verloren

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass Sie unseren Service als unpersönlich empfanden. Gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die wird meist als positiv angesehen und sehr geschätzt von vielen Gästen. Wir würden uns freuen Sie bald auch wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann wieder gänzlich von uns zu überzeugen.

Es grüßen, die Heinzelmännchen
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir kommen immer wieder gerne!
Schöne Auszeit um dem Vor-Weihnachtsstress zu entfliehen.

Herzlichen Dank für das positive Feedback!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es waren 2 wunderschöne Tage

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Heizung haben wir gerne an die Kollegen weitergeleitet und wir werden danach schauen.
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 12/2021

gut, die Bäder in den günstigen Zimmern sollte renoviert werden. Außerdem sollten auch noch die Instalationsarbeiten im Bad kontrolliert werden. Im Spa-Bereich sind eine Dusche und das Eisbecken defekt (?!?)

Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut geführtes Hotel

Vielen Dank!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel
Angenehme Atmosphäre
Freundliches Personal

Herzlichen Dank für das grundsätzlich positive Feedback!

Im Zuge der Kontaktreduzierung und aus Gründen des Umwelt- & Ressourcenschutzes reinigen wir die Zimmer standardmäßig nur jede zweite Nacht. Auf Wunsch haben unsere Gäste natürlich auch die Möglichkeit das Zimmer ganz klassisch jede Nacht reinigen zu lassen. Sie können sicher sein, dass unsere Reinigungskräfte uns sehr am Herzen liegen und wir mit dieser "Aktion" keine Arbeitsplätze oder auch Lohn reduziert haben.

Es grüßt Sie, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut.....

Ganz herzlichen Dank für das nette Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge, welche wir gerne im Team besprechen werden.

Es grüßen Sie herzlichst, die Heinzelmännchen
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