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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,534 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr schönes Haus, es ist teilweise noch Luft nach oben...im Zimmer meiner Schwester war das Wasser in der Toilettenspülung geiß und an den Armaturen war warm und kalt vertauscht. Der lapidare Kommentar war: "das ist vekannt, da hat der Klempner sich vertan". Das ist ein Kommentar, der meiner Meinung nach eines 4*+-Hauses nicht angemessen ist.

Ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Das Kommentar der Kollegin war nicht ganz in Ordnung - bitte entschuldigen Sie!

Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen....es grüßen Sie die Heinzelmännchen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich liebe es.

Über ein solch tolles Feedback freuen wir uns natürlich ganz besonders und "sagen" DANKEschön
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Der ganze Aufenthalt in Ihrem Hotel war wie immer super. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

Toll - ganz herzlichen Dank für das so nette Feedback und auf bald bei uns im Westerwald :D
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes hotel für einen kurz Trip

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das so nette Telefonat. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wie besprochen kam es bei der Kategorie "Zimmer" zu einem kleinen Bewertungsfehler. ;) Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute sowie viel Gesundheit.

Es grüßen Sie herzlichst, die Heinzelmännchen
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel Heinz ist ein gut geführtes Haus und die Möglichkeit für eine gute Freizeitgestaltung (Spaziergang, Wanderung, Aufenthalt im Spabereich).

Tausend DANK!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Wellnesshotel, in einigen Teilen in der Sauna etwas in die Jahre gekommen, freundliches Personal. Gerne wiedereinmal für ein Wochenende.

Lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Ganz besonders freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich wie Sie unten schreiben gut gefallen hat. Generell sind wir stetig dabei unser Haus mit seiner langjährigen Geschichte immer weiter zu verschönern und zu renovieren. Leider geht nicht immer alles auf einmal.

Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute!

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Super freundliches Personal, super Essen und Wellness Top.

Die Heinzelmännchen freuen sich über Ihre Bewertung und "sagen" DANKE!
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 11/2021

- Punkt: Die Koordination der Termine zwischen Allgemeiner Rezeption, Beauty Rezeption und Wellness Rezeption ist leider schlecht. Unsere gesamte Gruppe hatte Probleme damit. +Punkte: Sehr freundliches Personal, sehr professionelle Massagen, besonders die von Antoli war eine der besten, die ich je bei Ihnen hatte!

Herzlichen Dank für das Feedback und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie von unserer Küchenleistung nicht so überzeugt wurden. Häufig wird gerade die Küche in unserem Hause von vielen Gäste gelobt - gerne werden wir Ihre Anregungen bzgl. der Küche und auch der Terminkoordination natürlich intern besprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen,

das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Immer wieder eine Reise wert

Toll! Herzlichen Dank für das Lob!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein hervorragendes Wellnesshotel für kurze aber auch längere Aufenthalte. Alle super freundlich und professionell. Ambiente zum Wohlfühlen und Verweilen.

WOW - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und vielleicht bis bald bei uns im Westerwald :D
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