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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,534 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr positiv, werde sie gerne und mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Weiter so.
Tolles Hotel, tolles Team

Wir bedanken uns von Herzen für Ihr Lob!
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Perfect

Thank you soo much!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Gesamtpaket hat gestimmt. Großer Nachteil: ein schönes Hallenbad mit verbundenem Außenbecken fehlt. Wellness, Sauna, Schwimmbad sind eine Verbindung. Das Hallenbad müsste dringend saniert werden.

Vielen lieben für Ihre positive Rückmeldung! Ein Außenbecken steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben. Wir sind zuversichtlich, dass wir das Vorhaben bald umsetzen können und hoffen Sie dann wieder als Gäste begrüßen dürfen.

Es grüßen herzlichst die Heinzelmännchen
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Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Recht gut. Aber die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Das Essen war wie gewohnt sehr gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das grundsätzlich poitive Feedback! Alternativ zu unseren Basic-Zimmer empfehlen wir mit etwas mehr Komfort und Platz unsere weiteren Kateogorien. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt ruhig darauf an und wir schauen gemeinsam mit Ihnen nach einer anderen Zimmervariante.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz

Es grüßen
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Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Seit vielen Jahren erhole ich mich im November in Ihrem Hause. Ich genieße die hervorragende Küche, den Spa-Bereich und die entspannte "Normalität", die einen erholsamen Aufenthalt möglich macht.
Ein kleiner Hinweis zum Spa-Bereich an dieser Stelle: in den letzten Jahren wird in den Ruheräumen zunehmend weniger Rücksicht genommen und ein wegdösen wie früher kaum mehr möglich. Das ist schade...
Ansonsten alles bestens...

Herzlichen Dank für Ihre Bewertund und das Feedback! Wir nehmen Ihren Verbesserungsvorschlag mit auf und werden diesen im Team besprechen.
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Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

ich komme schon seit vielen Jahren und habe auch schon viele neue Gäste aquiriert:-) ich komme wieder!

Klasse - dann bis zum nächsten Mal im Hotel Heinz :D
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Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Personal hat sich sehr große Mühe gegeben, den Druck unter dem sie aufgrund der Situation standen, nicht an die Gäste weiterzugeben. Sie waren sehr freundlich.

Danke für Ihr Feedback!
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Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es war ein erholsames Wochenende... Allerdings haben die Corona bedingten Einschränkungen bei den essenszeiten etwas Stress verursacht

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie sich grundsätzlich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Aktuell sind uns die Essenszeiten im Restaurant sehr wichtig, um die Anzahl der Gäste dort etwas zu verringern. Es tut uns leid, dass dies zu Stress geführt hat. Dass unsere Einzelzimmer und insbesondere die dortigen Bäder kleiner sind, ist uns bekannt - entsprechend werde diese in unseren Unterlagen und im Internet auch beworben. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere höheren Kategorien vorstellen.

Es grüßen Sie, die Heinzelmännchen
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schön immer wieder

Wir bedanken uns für das Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge - gerne nehmen wir diese mit auf! :)
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Trotz Corona konnte man sich gut erholen, da eine gewisse Distanz möglich war. Sogar im Spa Bereich. Weitläufige und vielfältiges Angebot. Nicht überlaufen.

Suuuper - vielen lieben Dank!
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