No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(25/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(23/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(22/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(22/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(21/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(20/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(19/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(19/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
6 years ago
(19/08/2020)
Date of experience:
08/2020
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 years ago
(19/08/2020)
Date of experience:
08/2020
Ich war nun drei Jahre hintereinander ein Wochenende im Sommer bei Ihnen und muss sagen, dass ich jährlich einen "Abwärtstrend" empfunden habe. Es mögen für Sie Kleinigkeiten sein, wie der von mir oben erwähnte defekte Seifenspender, aber das macht den Allgemeineindruck aus. Einige Mitarbeiter habe ich als öfter mal "genervt" empfunden, andere wiederum extrem freundlich und hilfsbereit. Das sehr lange Warten aufs Abendessen im Innenraum (aus diversen Gründen konnte ich nicht außen sitzen) bei gefühlten 40°Grad war wirklich kein Vergnügen. Die uns bedienende Dame am ersten Abend war viel unterwegs, leider nur in Richtung Terrasse und Hauptspeisesaal. Beim Frühstück empfand ich es als wahre Belästigung, wie viele Leute beim Frühstück um 10 Uhr waren. In Zeiten von Corona (ohne dass ich besonders ängstlich wäre), empfinde ich es als Unding so viele Menschen zusammen auf ein Buffet los zu lassen, bei dem ALLE die gleichen Bestecke verwenden und man auf der anderen Seite gehalten ist, Mundschutz zu tragen und sich ständig die Hände zu waschen und zu desinfizieren. Dann müssten eben welche in den sauren Apfel beißen und früher frühstücken gehen. Mir ist wohl bewusst, dass es nicht einfach ist, das zu bewerkstelligen, aber ich sehe in anderen Hotels, dass es auch anders geht. Dass die Menschen, auch die, die viel Geld für ein Hotel ausgeben wie Ihres, sich beim "Futterfassen" verhalten wie die Neandertaler, dafür kann Ihr Hotel natürlich nichts, wären es allerdings weniger Leute gewesen, wäre dies auch nicht so zum Tragen gekommen. Generell ist mir natürlich bewusst, dass wir derzeit in ungewöhnlichen Zeiten leben! Nichtsdestotrotz gibt es Punkte, die mir am Hotel Heinz immer weniger gefallen. Mir ist natürlich auch bewusst, dass ich nicht zu den besonders guten Gästen zähle, da ich ja immer nur ein Wochenende bleibe, ich hoffe dennoch, dass meine gut gemeinte Kritik ernst genommen wird.