Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,540 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Schönes gepflegtes Hotel, sehr nettes aufmerksames Personal. Wir waren schon zweimal zu Wellnesstagen dort und werden wieder kommen.

Tausend Dank für Ihre Bewertung! Bis zum nächsten Mal bei uns im Hotel Heinz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Es war wie immer sehr schön und entspannt. Besonders gut gefallen haben uns die Erneuerung im Spabereich. Die Saunaaufgüsse von Armin sind super. Wir freuen uns schon auf das nächste mal.

Super! Die Heinzelmännchen bedanken sich und sagen "auf bald im Westerwald"
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Für die Übernachtung(en) bei meinen Geschäftsreisen ist das Hotel optimal.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren schon öfters bei Ihnen, haben bei Ihnen geheiratet, fühlen uns immer sehr wohl und kommen sicherlich auch wieder. Dieses Mal waren wir anlässlich meines Geburtstags bei Ihnen. Nicht dass ich ein großes Geschenk erwartet hätte, aber ein einfacher Glückwunsch wäre aufmerksam gewesen.

Sehr geehrte Frau R.,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns natürlich über jedes Feedback dass uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie ein wenig enttäuscht von uns sind weil Sie keine Geburtstagsgratulation erhalten haben. Eigentlich ist ein kleiner Gruß und eine Gratulation bei uns zu diesem Anlass auch der Standard.
Wir entschuldigen uns an dieser Stelle in aller Form, dass das in Ihrem Falle nicht geschehen ist und wir möchten ihnen an dieser Stelle nachträglich unsere besten Wünsche senden!
Wir haben allerdings den gesamten Buchungsverlauf nochmal durchgesehen und konnten keinerlei Hinweis auf Ihr Geburtsdatum finden. Sollten Sie es einem unserer Mitarbeiter mündlich mitgeteilt haben, bitten wir diese unachtsamkeit nochmal zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Beste wellness hotel von allen wo ich schon war.Sehr empfehlenswert.

Vielen lieben Dank für dieses tolle Lob und auf bald!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wie bereits geschrieben sind die 3 er Zimmer zum einen außerhalb des Hotels gelegen und zum anderen das Einzelzimmer winzig klein.

Ein großes Dankeschön, dass Sie uns online bewertet haben. Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wichtig, um uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns beziehungsweise dem Zimmer sowie dessen Lage und Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören.

Schade, dass Ihnen unsere Einzelzimmer nicht zugesagt haben. Das die Zimmer und auch die Bäder klein sind ist uns bekannt und so bieten wir diese in unseren Unterlagen und im Internet auch an. Generell werden unsere Einzelzimmer von zahlreichen Stammgästen wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses sehr geschätzt und sind daher meist zuerst ausgebucht. In Größe und Komfort gibt es mit den höheren Kategorien natürlich tolle Alternativen, die wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehr gerne anbieten würden.

Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns verwöhnen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute, vor allem Gesundheit und immer ein wenig Entspannung im Leben!

Herzliche Grüße und "auf bald im Westerwald"

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gepflegt, tolle Atmosphäre, Ruhepol und ideal zum Wellnessen!

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung - das Team der Heinzelmännchen sagt DANKE!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Perfekt für ein Wochenende mit Freundinnen!

Die Heinzelmännchen bedanken sich für Ihr liebes Feedback und sagen "bis bald im Westerwald"!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr gut aufgehoben

Vielen Dank für dieses Feedback!
Back to Top CERTIFICATE what's this?