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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,559 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Ich habe mich wohl gefühlt, obwohl ich das ein oder andere zu bemängeln hatte. Es ist eine sehr angenehme Atmosphäre im Haus. Die neue Erdsauna ist klasse.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Das die Zimmer an sich und die Bäder kleiner sind, ist uns bekannt und so wird die Kategorie in unseren Prospekten sowie im Internet auch beschrieben. In Größe und Komfort bieten wir mit den höheren Kategorien tolle Alternativen und gerne würden wir Ihnen diese bei Ihrem nächsten Aufenthalt vorstellen.
Für den Teppich möchten wir uns entschuldigen - dieser steht auf der Renovierungsliste ganz weit oben steht und wird demnächst ausgetauscht.
Ihre Anmerkung bezüglich der vegetarischen Speisen werden wir intern besprechen.

Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen und wünschen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Ich komme wieder euch zu Besuchen und werde das Hotel meine Kundschaft empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Dies ist natürlich immer die beste Werbung ... :D

Bis zum nächsten Mal im Hotel Heinz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

alles Top, sehr sauber alle Hygienevorschriften sind gut einzuhalten, jeder Wunsch wird erfüllt.

Vielen herzlichen Dank für die so tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir kommen gerne wieder, nur das Schwimmbad ist zu klein. Vielen Dank an Ihre freundlichen Mitarbeiter.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Anmerkung zum Schwimmbad. Eine Renovierung des Schwimmbades und auch ein Außenpool stehen auf unserer Wunschliste ganz weit oben. Allerdings sind dies natürlich auch beträchtliche Investitionen, welche ein mittelständiges Unternehmen nicht ohne weiteres stemmen kann. Die internen Überlegungen laufen jedoch bereits und wir sind zuversichtlich, dass wir auch dieses Vorhaben bald umsetzen können.
Gerne würden wir Sie dann wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute sowie viel Gesundheit

Es grüßt Sie das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr ansprechendes modernes und dennoch persönliches Hotel

Wie toll! Herzlichen Dank dafür ....
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Immer wieder eine Reise wert.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und herzliche Grüße aus dem Westerwald
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir sind schon einige Male bei Ihnen gewesen und es hat uns jedesmal sehr gut gefallen und freuen uns schon auf das nächste Mal zumal es jedes mal etwas neues gab

Vielen Dank für Ihr Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und geben das Lob gerne an das Team weiter. Weiterhin bedanken wir uns auch für Ihr Feedback zum Zimmer. Dies nehmen wir in unsere Qualitätssicherung mit auf und bedenken es bei zukünftigen Maßnahmen.
Bis zum nächsten Mal im Hotel Heinz :D
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Der allgemeine Eindruck war gut.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Das vegetarische Essen war nicht ganz so gut.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat. Die Böden des Zimmers werden wir entsprechend kontrollieren.


Es grüßt Sie herzlich das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut

Tausend Dank!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Alles gepasst

Super! Darüber freuen wir uns sehr :D
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