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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,577 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wohlig, freundlich, entspannt ü

Wir freuen uns ganz besonders über Ihre positive Bewertung.
Ihre kontruktiven Verbesserungsvorschläge bezüglich der veganen Speisen nehmen wir gerne in unsere Qualitätssicherung mit auf. Bei zukünftigen Maßnahmen werden wir diese entsprechend mit berücksichtigen.
Wir entschuldigen uns von Herzen, dass Ihnen fälschlicherweise glutenhaltige Nudeln und Brot serviert wurden. Dies darf natürlich unter keinen Umständen passieren!

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Hause begrüßen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

..

Eine volle Punktevergabe und das damit verbundene Lob, freut uns wirklich sehr! Hoffentlich bis zum nächsten Mal :D
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut

Wir bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung....
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gepflegtes Hotel mit großem Angebot für Erholung und Wellness. Leckeres Essen und sehr freundliches Servicepersonal (Empfang, Restaurant/Frühstück, Wellnessbereich). Die neue gestaltete Außenanlage mit Erdsauna ist klasse.

Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern auch sehr, dass wir aufgrund der Pandemie nicht unser komplettes Behandlungsangebot unseren Gästen offerieren können.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.

Bis dahin und auf bald im Westerwald
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alles bestens!

Vielen Dank für Ihre so tolle Bewertung.... :D
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie immer (wir waren das 16.mal in ihrem Hause) sehr schön und entspannt

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und darüber, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Bis zum nächsten Mal im Hotel Heinz
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich komme immer wieder gern ins Hotel Heinz und meinem Hund geht es ebenso.
Das liegt an der wunderbaren Atmosphäre, den sehr freundlichen Mitarbeitern und (für mich sehrwichtig) es riecht immer sehr gut im Hotel.

Über eine so positive Bewertung freuen wir uns sehr und geben das Lob gerne an alle Heinzelmännchen weiter...
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Toll geführter Familienbetrieb mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen, die Ihre Stammgäste kennen. Ein rundherum freundliches Team. Das ganze Gelände ist in sehr gutem Zustand und wird fortlaufend verbessert und gepflegt.

Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie immer gut

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback ....
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir haben uns insgesamt betrachtet wieder sehr wohl gefühlt. Dass Sie unsere Silberhochzeit, wegen der wir bei Ihnen waren und von der Sie Kenntnis hatten, so gar nicht beachteten, fanden wir sehr schade. Eine kleine Karte hätte hier große Wirkung gezeigt.
Immerhin wurde der Frühstückstisch auf Bitte meines Mannes nett dekoriert . Auch haben wir uns gefreut, dass wir bis 16 Uhr im Hotel bleiben durften.
Fazit: wir kommen wieder und hoffen, dann den gewohnten Service vorzufinden.

Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter!

Daher bedauern wir umso mehr, dass wir Ihnen vor Ort nicht zur Silberhochzeit gratuliert haben. Dies ist normalerweise wirklich nicht unsere Art und wir lassen Ihnen gerne auf dem Postweg eine Kleinigkeit zukommen.

Es tut uns sehr leid, dass manche Abläufe im Service und der Küche wohl vielleicht nach dem Lockdown noch nicht ganz wieder eingespielt sind.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder vom Gegenteil überzeugen zu können.

Herzliche Grüße, Ihre Heinzelmännchen
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