Hotel Heinz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,578 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

alle okay

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und auf bald im Westerwald!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ein gutes Hotel der oberen Mittelklasse.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wir freuen uns riesig im Juli (hoffentlich) auf Hotel Heinz. Es stimmt alles sonst wären wir nicht schon 8X dort gewesen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und freuen uns, Sie schon im Juli wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/05/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr gut!

Vielen Dank für Ihr Feedback!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Super Hotel!

Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Alles in allem ok. Man merkt, dass wir in besonderen Zeiten leben. Teilweise hatte ich den Eindruck, das Team ist noch im Winterschlaf, da es an Aufmerksamkeit, teilweise Freundlichkeit mangelte und auch die Absprachen nicht eingehalten wurden. Nach Reklamation ggü. der GL gab es nichts mehr zu beanstanden. Plus: das Restaurant und der Service dort sowie die sehr freundliche Verabschiedung :)

Sehr geehrter Herr L.,
vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Wie schon vor Ort besprochen tut es uns von Herzen leid, dass Empfang und Zimmerzuteilung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Das ist natürlich nicht unser Anspruch! Ebenso ärgerlich natürlich die Tatsache, dass die Kollegin den Beamer noch nicht vorbereitet hatte.... das ist natürlich nicht gut und vielleicht haben Sie Recht, die Kollegen waren im Corona-Slow-Modus. Wir haben auf jeden Fall intensiv besprochen, was besser laufen muss und wir hoffen sehr, dass Sie uns bald nochmal besuchen und wir die Gelegenheit bekommen, es besser zu machen!
Herzliche Grüße, Familie Heinz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Wie immer alles sehr gut

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

schöne ruhige Lage, passt

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich bis bald!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Liebes Heinz Team, ich bin Stammgast im Silicium oder auch im Eisbach, dass Heinz habe ich bisher nur sehr selten besucht, da unter der Woche auf meinen Geschäftsreisen die Zeit, Ihr Angebot wirklich zu nutzen fehlt. Daher war es wirklich schön, nun einmal wieder im "Haupthaus" übernachten zu können und kann für das Haus 100% Zufriedenheit vergeben. Ihr macht alles richtig!

Lieber Herr H.,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Zeilen und das Lob! Gerade in diesen besonderen Tagen freuen wir uns ganz besonders :-)
Ihnen alles Gute und bis bald im Hotel Heinz, Silicium oder Eisbach!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Wir waren sehr zufrieden. Wenns wieder möglich ist, werden wir Sie auch wieder besuchen

Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder persönlich begrüßen zu dürfen!
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