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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,102 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Einfach sehr sehr schön und ich komme immer wieder gerne. Etwas fehlt mir aber. Wir hatten einen Wasserkocher auf dem Zimmer, was ich sehr gut finde, leider gab es aber nur Tee, Kaffee wäre sehr wünschenswert

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Rosa weiter und bedanken uns in Ihrem Namen. Ihren Wunsch, Kaffee auf dem Zimmer bereitzustellen werden wir unser nächstes Meeting mit einfließen lassen um zu schauen ob dies umsetzbar ist.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, alles Gute für Sie!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles sehr gut, Wellnessbereich super,
Alles mega!

Herzlichen Dank für Ihre tolle uns positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen fast keine Wünsche offen gelassen haben!
Wir wünsche Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch im schönen Westerwald freuen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

….

Herzlichen Dank für Ihre tolle uns positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen fast keine Wünsche offen gelassen haben!
Wir wünsche Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch im schönen Westerwald freuen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gutes und freundliches Personal, gute bis sehr gute Tagungsmöglichkeiten, super Essen (Frühstück und Restaurant), deshalb über 10 Jahre als Business Kunde im Hotel Heinz

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel, über all die Jahre überzeugen konnten und freuen uns jetzt schon wieder über Ihren nächsten Besuch.

Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Bezüglich Ihrer Bemerkung, zu einem näheren Parkplatz ist es uns leider nicht möglich, den Parkplatz noch näher zu legen. Da die Distanz aber nicht mehr als 200m beträgt, sehen wir von einem Shuttle Service ab. Gerne können Sie jederzeit für die Gepäckab- oder einladung direkt vor unser Hotel fahren.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bin sehr zufrieden.

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben.
Bezüglich Ihrer Kritik an unserem Fitnessraum möchten wir Ihnen versichern, dass wir schon in der Planung für einen neuen Raum sind. Im Zuge unserer geplanten Umbauten im Wellnessbereich, hoffen wir Ihnen bald einen neuen Kursraum präsentieren zu können.
Wir würden uns freuen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel Heinz Team!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns überall in Ihrem Haus wohl gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die verschiedenen Sportangebote, die wir gerne genutzt haben.

Vielen Dank für ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben.
Mit herzlichen Grüßen, Familie Heinz & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Man merkt dem Haus an, dass es inhabergeführt ist und Herzblut der Familie Heinz im Haus steckt. Wem immer wir das Haus empfohlen haben (und das waren einige) war sehr zufrieden und kommt wieder.

Wir danken Ihnen wieder sehr für Ihre tolle Bewertung!
Ihre konstruktive Kritik bezüglich unserer Küchenleistung werden wir weiterleiten und mit unserm Küchenteam besprechen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen (vielleicht dann mit Außenpool ;-) )
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Seit 15 Jahren wächst das Hotel zusehends. Wir hoffen, dass dadurch nicht irgendwann der familiär persönliche Charakter verloren geht.

Wir möchten Ihnen auf diesem Wege herzliche für Ihre Bewertung und Ihre Treue danke. Ihr Lob ist ein ganz besonders für uns und wir sind sehr stolz Sie als langjährigen Stammgast zu wissen.
Es freut uns, dass Sie wieder ein tolle Zeit bei uns verbracht haben, es tut uns aber auch aufrichtig leid, dass es ein Missverständnis im Pool Bistro gab. Grundsätzlich können dort keine Tische reserviert werden und wir versuchen den Bereich auch bald zu erweitern, aber für unsere Wellness Abende werden in der Regel Tische reserviert, da diese dann für ein 3 Gang Menü eingedeckt werden. Ich könnten mir vorstellen, dass unsere Mitarbeitern, dafür die Tisch reserviert hat.
Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit der Außensauna - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste ganz oben. Natürlich ist eine solche Sauna aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann, zudem ist unsere Lage mitten im Naturschutzgebiet hier nicht ganz unproblematisch. Wir sind jedoch zuversichtlich, zeitnah eine Lösung zu finden und würden uns freuen, Sie spätestens dann wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schön!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen, dass Sie eine tolle Zeit im Hotel Heinz verbringen konnten.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit der Außensauna - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste ganz oben. Natürlich ist eine solche Sauna aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann, zudem ist unsere Lage mitten im Naturscgutzgebiet hier nicht ganz unproblemtiasch. Wir sind jedoch zuversichtlich, zeitnah eine Lösung zu finden und würden uns freuen, Sie spätestens dann wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
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