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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,043 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Habe schon alles relevante auf den in der Zimmermappe liegenden Papierbogen geschrieben und an der Rezeption abgegeben

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause gut gefallen hat und bedanken uns für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge.
Nach und nach konnten wir bereits auf einigen Zimmern eine Klimaanlage installieren. Gerne schauen wir beim nächsten Mal gemeinsam mit Ihnen nach einer klimatisierten Alternative.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Vollauf zufrieden

Wow - über solch eine Bewertung freuen wir uns natürlich sehr! Herzlichen Dank....
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Der Ausbau des Gymnastik Raumes mit Licht und Luft war eine gute Massnahme !
Auch die neue Sauna im Garten und die Anlage drum herum ist klasse geworden.
Daher wäre es schön, wenn Sie in den " älteren" Zimmern noch etwas nachbessern, siehe meine Bewertung Zimmer.
Wie immer, habe ich mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt, es war eine herrlich entspannende Woche.......und ich komme gerne wieder!

Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre konstruktive Kritik an den Zimmern. Der Austausch der Teppichböden in diesen Zimmern steht tatsächlich auf unser "To-Do-Liste" recht weit oben - wir sind zuversichtlich, dass wir auch hier bald einige Verschönerungen durchführen können.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute ... herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Da ich schon seit Jahren in Ihr Haus einkehre - beruflich wie privat - fühle ich mich bei Ihnen wie auch in Ihrer Region sehr wohl und gut aufgehoben.

Es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Online-Bewertung hinterlassen haben. Ihre Eindrücke sind für uns wertvoll und wichtig, um uns immer weiter verbessern und nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter!

Es tut uns leid, dass bei der Zimmerreinigung in der 2. Nacht wohl etwas schief gelaufen ist. Dies ist natürlich absolut nicht unser gewohnter Standard. Wir werden hier entsprechend mit den Kollegen Rücksprache halten und schauen wo der Fehler lag, sodass dies kein weiteres Mal passieren kann!

Als kleine "Wiedergutmachung" möchten wir Ihnen anbei einen Gutschein zukommen lassen.

Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns verwöhnen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute, vor allem Gesundheit und immer ein wenig Entspannung im Leben!

Herzliche Grüße und "auf bald im Westerwald"

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel ist einfach super. Wir kommen immer wieder gerne hierher

Wow - was ein tolles Feedback! Bis zum nächsten Mal ... :D
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles hotel zum " gut gehen lassen"!

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und gehen Ihrer Anmerkung bezüglich der Badezimmertür natürlich nach ... entschuldigen Sie, dass dies nicht vor Ihrem Aufenthalt aufgefallen ist.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Lieblings Hotel seit Jahren

Über Ihr Lob freuen wir uns sehr! Bis zum nächsten Mal :D
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir kommen schon länger zum Hotel Heinz und sind immer wieder begeistert. Hier kann man perfekt seine Reserven wieder auftanken.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben! Das Lob geben wir gerne weiter...

Bis zum nächsten Mal im Westerwald..:D
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder. Die Küche hat noch ein bißchen Luft nach oben. Sie war schon mal besser, aber ich denke, Corona hat da einen Anteil. Aber alles in allem war es sehr schön.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen und Sie dann auch gänzlich wieder von unserer Küche überzeugen...

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und herzliche Grüße

Das Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Wie gewohnt ein Platz zum Wohlfühlen, gerne immer wieder.

Was eine tolle Bewertung! Ganz herzlichen Dank dafür....
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