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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,102 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir besuchen seit sehr vielen Jahren das Hotel Heinz, erleben und freuen uns über die stetige Weiterentwicklung, fühlen uns sehr wohl und kommen immer wieder gerne zurück.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, welche ein tolles Lob für unser ganzes Hotel ist!
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wie immer ein erholsames Wochenende, das Haus und die Einrichtung sehr schön und geschmackvoll, das Essen sehr gut, das Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob!
Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Auszeit bei uns erlebt haben!
Leider musste, das Tauchbecken umbaubezogen, weichen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir dieses bald an einem neuen Standort eröffnen möchten.

Wir würden uns freuen Sie dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir sind nun schon das dritte Jahr in Folge als 3 Generationen Damen einer Familie bei Ihnen. Es gefällt uns immer wieder alles und wir freuen uns bereits jetzt aufs nächste Mal. Alles top.

Vielen Dank für ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben.
Mit herzlichen Grüßen, Familie Heinz & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schön. Was schade war, dass am 1. Tag die Reinigungsleute sehr unfreundlich waren. Die Teller beim Abendessen könnten angewärmt sein, manchmal wurde das Essen doch recht schnell kalt. Ansonsten sehr schön, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns genossen haben. Wir danken Ihnen auf für Ihre konstruktive Kritik und werden diese in unsere nächstes Meeting mit einfließen lassen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Hotel. Obwohl es sehr groß ist, ist es nicht überlaufen. Angestellte immer sehr freundlich. War schon mehrmals Gast und komme gerne wieder.

Vielen Dank für ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben.
Mit herzlichen Grüßen, Familie Heinz & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren schon mal Gast bei Ihnen. Dieses Mal war es deutlich ruhiger und erholsamer im Saunabereich, da weniger Gäste da waren. Sehr gut gefallen hat uns die neue Sauna. Sie ist eine Bereicherung für diesen Bereich. Gerne haben wir die überdachten Pavillion`s im Außenbereich zum Ruhen an der frischen Luft genutzt. Das Essen in dem gebuchten Arrangement war wieder sehr gut. Wir haben es in schöner Atmosphäre in aller Ruhe genossen. Wir sind sehr freundlich bedient worden. Das Frühstück, besonders die gr. Auswahl, war sehr gut. Nur am Büffet selber war es etwas unruhig/eng. Und wie schon erwähnt, wäre es gut, wenn man von der Bedienung die Information bekäme, dass es außer Filterkaffee zum Frühstück auch Kaffeespezialitäten gibt. Wir waren im Ganzen aber wieder sehr zufrieden. Bei einem passenden Anlaß kommen wir gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre tolle uns positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen fast keine Wünsche offen gelassen haben!
Wir wünsche Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch im schönen Westerwald freuen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich komme schon seit vielen Jahren mit meinem Freundinnen für ein "Mädels-Wochenende" zu Ihnen und wir freuen uns schon das ganze Jahr auf dieses Wochenende. Ihr Haus macht es uns einfach sich dort rund herum wohl zu fühlen und zu entspannen. Sie haben es geschafft uns jedes Jahr mit sehr gelungenen Renovierungen und Erweiterungen zu überraschen und wir haben Ihr Haus schon vielen unseren Freunden empfohlen. Weiter so!

Wow - wir freuen uns, dass wir Ihnen keine Wünsche offen gelassen haben! Wir sind sehr glücklich, Sie als treuen Stammgast zu wissen.
Es wäre toll, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Ambiente und gute Organisation

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und ich möchte Ihnen auch für das herzliche und nette Telefonat danken. Ich habe mich sehr gefreut, die von Ihnen angegebenen Punkte im Detail mit Ihnen zu besprechen. Ich bin mir sicher, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu 100% von uns überzeugen können ;)

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr freundliches Personal,ein suboptimales Frühstück und ein sehr angenehmer Wellness Bereich.Komme gerne wieder

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Angenehmes Hotel

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie eine tolle und erholsame Zeit bei uns genossen haben.
Wir sagen auf Bald und bis dahin alles Gute für Sie.
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