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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,123 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Zum Entspannen und Wohlfühlen der absolut richtige Ort. Waren schon 2x da und kommen bestimmt wieder

Vielen Dank für Ihre umfangreiches uns positives Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik.
wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns dieser annehmen und uns um die von Ihnen angegebenen Punkte kümmern werden.

Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Hotel Heinz ist sehr freundlich und bietet einen "heimatliches Gefühl"

Vielen Dank für Ihr tolles und positives Feedback, es ist wunderbar, dass wir Ihnen das Gefühlt von Heimat vermitteln konnten.
Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute für Sie.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Hotel hat sich in seiner Erweiterung und Erneuerung positiv verändert.
Im Wellnessbereich wäre eine größere finnische Sauna sowie ein Tauchbecken (welches früher einmal vorhanden war) wünschenswert.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen neuen positiven Eindruck des Hotel Heinz bekommen könnten.
Wir möchten stetig wachsen und an uns arbeiten und das funktioniert auch nur mit dem Feedback unserer Gäste, vielen Dank dafür.

Wir möchten Ihnen mit Freude mitteilen, dass schon viele neue Projekte auf Papier gebracht wurden. Leider funktioniert die Umsetzung immer nur Stück für Stück. Leider mussten wir das Tauchbecken aus technischen Gründen schließen und die neue Konstruktion lässt sich nicht mehr am alten Platz einbauen. Dies ist aber eine Sache die auf unserer Prioritätenliste ganz oben steht. Gerade erst ist unser neuer Ruheraum in der Bau-Endphase und wir hoffen Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem neuen Tauchbecken überraschen zu können und natürlich wäre es schön wenn Ihr nächster Aufenthalt nicht in allzu weiter Ferne liegen würde.

Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wenn sich das auf das Hotel bezieht, ist mein Eindruck positiv. Das Hotel ist ruhig und autobahnnah gelegen. Die MA sind freundlich und aufmerksam

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Enttäuschend. Ich waren nun das vierte mal zu Gast und nun definitiv das letzte mal . Von den renovierten Zimmer war ich positiv überrascht. Leider nahm der überfüllte Spa Bereich einem jeden Erholungsfaktor. Das gleiche leider beim Frühstück.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gut

Vielen Dank für das tolle und positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so wohl bei uns gefühlt haben!

Wir sagen, bis hoffentlich, ganz bald!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Siehe Anmerkungen unten.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Es war für uns ein äußerst angenehmer Aufenthalt, der sicherlich zu einer Wiederholung einlädt. Ich war zum ersten Mal bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.

Wir danken Ihnen vielmals für die ausführliche Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit in unserem Haus gehabt haben.
Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, diese ist sehr wertvoll für uns, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten.
Wir werden die von Ihnen genannten Punkte in unser nächstes Meeting aufnehmen und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können.

Wir hoffen Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Der Eindruck ist sehr gut. Wir waren ja schon öfters da und kommen gerne wieder. Super war das Kopfkissen hatte mir eins schicken lassen und habe dann noch eins mitgenommen. Kann ich nur empfehlen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns, dass Sie sich ein Stück Hotel Heinz mit unserem Kopfkissen mit nach Hause genommen haben.

Natürlich würden wir uns freuen Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr professionell und sehr freundlich.

Eine tolle Bewertung, vielen herzlichen Dank!
Es ist schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns gehabt haben.
Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Grüße,

Edeltraud Lindenstrauss
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