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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,123 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr professionell und sehr freundlich.

Eine tolle Bewertung, vielen herzlichen Dank!
Es ist schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns gehabt haben.
Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Grüße,

Edeltraud Lindenstrauss
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir kommen wieder!

Das lassen wir uns doch gerne sagen, wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Hotel zum entspannen und relaxen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns im Hotel Heinz wohlgefühlt haben und Sie entspannen konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich komme immer wieder gerne

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dieses von unseren Stammgästen zu bekommen.
Allerdings möchte ich auch gerne auf die negativen Punkte aus Ihrer Bewertung eingehen. Es stimmt uns sehr traurig, dass Sie unsere Wellnessbehandlungen in der Vergangenheit nicht mehr genießen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir dies in unserer nächsten Besprechung ansprechen werden und loben hier Besserung. Vielleicht dürfen wir uns hier in der Zukunft nochmal bei Ihnen beweisen und loben hier Besserung.

Ein neues Tauchbecken ist in Planung und wir hoffen dieses Projekt so bald als möglich angehen zu können.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gutes Wellness Hotel

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

schönes Haus; insbesondere für einen Kurzurlaub

Herzlichen Dank für ein solch tolles Feedback!
Ihnen alles Gute und bis hoffentlich bald!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich habe mich als Gast willkommen und ernst genommen gefühlt.

Vielen Dank für Ihre tolle und positve Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so wohlgefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Gesamtpaket stimmt.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich war schon zum zweiten Mal mit meinen Töchtern hier und wir kommen im nächsten Jahr wieder- mehr muss man ja wohl nicht sagen....

Ein wunderbares Feedback und Lob - vielen Dank!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Töchter wieder unsere Gäste waren.
Wir freuen uns jetzt schon wieder Sie bald begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr sehr schönes Wochenende, zum 11.x
Haben das Gefühl dass bei all den tollen Renovierungsvorhaben der Wellnessbereich ein wenig zu kurz kommt. Leider schon ewig zb die Rosensauna, die fast nie jemand benutzt.

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie sich grundlegend wohlgefühlt haben.
Es tut uns sehr leid, dass wir die von uns geplanten Projekte nur Stück für Stück umsetzen können, leider ist das bei solch einem großen Hotel oftmals nicht anders möglich.
Mit Freude darf ich Ihnen dafür mitteilen, dass wir fast unser neues Ruhehaus fertig gestellt haben - wir freuen uns jetzt schon, Ihnen dieses bei Ihrem nächsten Aufenthalt präsentieren zu können.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
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