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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,126 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr schönes, gepflegetes Hotel -im Innen- und Außenbereich-. Personal (in allen Bereichen) sehr freundlich und
aufmerksam. Frühstücksbuffet erfüllt jeden Wunsch. Auf der Speisekarte ist für jeden was dabei und falls nicht,
werden Änderungen des Menues bzw. Sonderwünsche erfüllt.

Liebe Frau M.

ganz besonders freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter! Nur mit den vielen helfenden Händen und guten Geistern können wir tagtäglich diese Leistung erbringen und Lob ist unser wichtigster Lohn! Vielen Dank dafür.

Viele Grüße das gesamte Team vom Hotel Heinz
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Man spürt, dass sehr viel Herz überall ''drinsteckt''. Die Schwebeliegen sind der Hammer! Ich war zum zweiten Mal da, und werde wiederkommen.

Liebe Frau K.
vielen lieben Dank für Ihren so netten Kommentar und Ihr tolles Feedback.
Gerne würden wir Sie bald wieder im Westerwald begrüßen.
Herzliche Grüße, Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Das Hotel vermittelt einen gehobenen und familiären Charakter. Auffallend ist die natürliche Freundlichkeit der Angestellten. Ihnen scheint es genauso zu gefallen wie es uns gefallen hat. Das Wochenende war so erholsam, dass wir das Gefühl hatten, mehrere Tage Urlaub gehabt zu haben.

Liebe Frau C.
das tolle Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter - vielen herzlichen Dank dafür.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Das Hotel hat eine super Lage und ist sehr schön .

Liebe Frau Wiltschi,

es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder :D

Viele Grüße, Hotel Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr schön gelegenes Hotel mit einer ausgezeichneten Küche und sehr angagierten und freundlichen Mitarbeitern.Wir waren schon das 2.Mal im Hotel Heinz und sehr zufrieden.

Lieben Dank für das positive Feedback - das Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Herzliche Grüße, Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

empfehlenswert

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr erholsame Wellness Hotel um die Seele baumeln zu lassen und leckeres Essen zu genießen
kommen gerne wieder(wie jedes Jahr)

-Sauna sollte textilfrei sein-
telefonieren im Saunabereich /Außenbereich macht leider die Entspannung zu nichte .
Wir finden das hat in einem Erholungsbereich nichts zu suchen ,außerdem ist es nicht schön textilfrei irgendwo zu liegen und manche Leute gehen mit ihrem Handy vorbei .
MfG
Peter Wanecek

Lieber Herr W.

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir gerne in unsere Qualitätssicherung mit auf und werden Sie bei allen zukünftigen Maßnahmen mit berücksichtigen.

Herzliche Grüße, Familie Heinz & Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr schönes Hotel, äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal, die Küche ist hervorragend und der Service an der Bar klasse.

Liebe Frau L.

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ganz besonders freut uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Ebenso bedanken wir uns für Ihr Feedback bezüglich unseres Frühstückbüffets.
Im Hinblick auf eine mögliche Erweiterung von zusätzlichen Frühstückskomponenten, welche immer frisch zubereitet werden und leicht verderblich sind, ist unsere neue Frühstückskarte entstanden. Hier bieten wir unseren Gästen an, das Frühstücksbüffet zu kleinen Aufpreisen, welche fast nur den zusätzlichen Personalaufwand und die Lebensmittel abdecken, hinzuzubuchen.
Nicht all' unsere Gäste wünschen Pancakes, Omlette's und Co, daher wollten wir von einer allgemeinen Erhöhung des Frühstückpreises absehen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße, Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gemütliches Hotel, ich fühle mich sehr wohl, Personal ist wirklich außerordentlich aufmerksam und freundlich. Bin bereits Stammgast

Liebe Frau W.

lieben Dank für das positive Feedback. Wie schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. :D

Bis zum nächsten Mal im Westerwald, Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Ich bin Hotelkauffrau, habe in 4 und 5-Sterne-Häusern gearbeitet - Genau SO funktioniert unser "Handwerk". Die Freundlichkeit, das "Gastgeber sein" beherrscht Ihr perfekt. Einfach toll!!!!!

Liebe Frau N.

ganz herzlichen Dank für diese tollen Worte.

Viele Grüße und wir hoffen bis zum nächsten Mal, Familie Heinz & Team
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