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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,623 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Insgesamt ok- wir waren das fünfte Mal vor Ort- werden aber nicht wiederkommen, da Preis und Leistung stimmen im Gegenstand zu anderen Hotels nicht

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden. Außerdem versuchen wir immer wieder Modernisierungen für unsere Gäste durchzuführen, wie das neue Ruhehaus, welches gerade erst fertig gestellt wurde oder der baldige Umbau der Saunalandschaft. Diese Vorhaben benötigen natürlich eine beträchtlichen Summe. Wir danken Ihnen deshalb hier für Ihr Verständnis.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Vielleicht kommen für Sie unsere Feiertagsschnäppchen in Frage? Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einer neue Buchung nochmal persönlich beraten dürften und wären sehr traurig, Sie als Gast zu verlieren.

Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schönes Hotel mit toller Lage und großzügigem Spabereich

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir würden jederzeit wieder Urlaub im "Hotel Heinz" machen ; "IHR SEID DAS BESTE , WAS UNS JE PASSIERT IST. !!!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles top !! Etwas Disco- oder Tanzmusik in der Lobby am Abend wäre das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Alle hätten gern getanzt. Die Lobby bietet den idealen Platz und man würde ein paar Gläser mehr trinken.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Es war toll....

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schöne Lage

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sie waren jahrelang mein „ Lieblings-Meeting“ -Hotel

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Einfach sehr sehr schön und ich komme immer wieder gerne. Etwas fehlt mir aber. Wir hatten einen Wasserkocher auf dem Zimmer, was ich sehr gut finde, leider gab es aber nur Tee, Kaffee wäre sehr wünschenswert

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Gerne geben wir Ihr Lob an Rosa weiter und bedanken uns in Ihrem Namen. Ihren Wunsch, Kaffee auf dem Zimmer bereitzustellen werden wir unser nächstes Meeting mit einfließen lassen um zu schauen ob dies umsetzbar ist.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, alles Gute für Sie!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles sehr gut, Wellnessbereich super,
Alles mega!

Herzlichen Dank für Ihre tolle uns positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen fast keine Wünsche offen gelassen haben!
Wir wünsche Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch im schönen Westerwald freuen.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

….

Herzlichen Dank für Ihre tolle uns positive Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen fast keine Wünsche offen gelassen haben!
Wir wünsche Ihnen alles Gute und würden uns über einen erneuten Besuch im schönen Westerwald freuen.
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