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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,630 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

alles top. Essen hervorragend und die Wellnessanwendungen auch.

WOW - eine tolle Bewertung.
Herzlichen Dank und wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eigentlich war soweit alles gut wie immer.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie so wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, dass unsere Kollegen Ihnen angeboten haben, den Wellnessbereich bis 13 Uhr am Abreisetag kostenfrei zu nutzen, diesen Service bieten wir nämlich unseren Gästen. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie dieses Angebot gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt nutzen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut geführtes Haus, sehr nettes Personal.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Sie ein gute Zeit bei uns genießen konnten.

Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Lage und Wellnessabteilung sehr schön!!!

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Desto mehr tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen, dass Sie ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen.
Gerne beraten wir dazu auch persönlich.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, alles Gute!
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren bereits 4 mal zu Besuch und wie immer war alles bestens

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben.

Wir möchten Sie gerne bald wieder bei uns begrüßen und freuen uns wenn Sie wieder unser Gast sind.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir kannten das Hotel und würden gerne wieder buchen

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik und möchten Ihnen versichern, dass wir diese sehr ernst nehmen.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit dem Außenpool - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste. Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bis auf die oben erwähnte Negativerfahrung haben wir uns sehr wohl gefühlt, vor allem was die besondere Programmgestaltung anlässlich des Jubiläums betraf!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel ist gewachsen und alles ist sehr durchdacht, zumindest ist das mein Eindruck. Auch wenn es voll ist habe ich nicht das Gefühl massenabgefertigt zu werden.Man kann seine Ruhe finden und es gibt genügend Bereiche, wo man ausruhen kann.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie uns wieder besucht haben und sich immer noch sehr wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

alles ok , wir kommen bestimmt einmal wieder

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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