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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,631 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel istein gutes 4 Sterne Haus. Kleine Verbesserungen wären möglich, z.B. mit Haken im Bad. Die Vergrösserungsspiegel müssen so angebracht sein, dass mansich auch darin sehen kann.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und das damit verbundene Lob und die konstruktive Kritik.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Hotel zu empfehlen. Leider unangenehme Grill-Gerüche von einem Nachbar-Grundstück, das machte Lüften bei Sommer-Temperaturen zur Belastung.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt im Silicium Hotel waren. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie von unangenehmen Gerüchen gestört wurden. Wir hoffen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert, aber leider sind uns bei diesem Thema die Hände gebunden. Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder begrüße zu dürfen.

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles perfekt, komme wieder

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so eine tolle Zeit bei uns erlebt haben.

Schön jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren jetzt zum 10 mal bei Euch und sind immer sehr glücklich

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, Sie als Stammgast zu wissen und das macht Ihr lob nochmal ganz besonders.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit dem Außenpool - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste. Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind!

Herzliche Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Riesig, wie ein Labyrint

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren vor vielen Jahren das letzte Mal bei Ihnen , aber insgesamt das 4. Mal. Personal, Behandlungen sowie Räumlichkeiten und das Restaurant mit dem neuen Ausblick lässt eine enorme Verbesserung bemerken .
Wir waren voll und ganz zufrieden!

"Herzlich willkommen zurück" - wir freuen uns Sie wieder mal bei uns im Hause gehabt zu haben und sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich immer noch sehr wohl bei uns im Hotel Heinz gefühlt haben. Wir versuchen stetig zu wachsen und unseren Gästen etwas neues zu bieten, vielen Dank für die Würdigung!

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir kommen immer gerne wieder

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist sehr toll, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten!

Schön jetzt freuen wir uns wieder auf Sie!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel Heinz ist eine Reise wert. Ein- bis zweimal im Jahr fahren meine Freundin und ich, ins ,, Heinz" und genießen unser Freundinnen Wochenende. Wir waren bereits mehr als zehnmal dort und wir kommen immer gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und danke für Ihre Loyalität! Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Freundin als treuen Stammgast zu wissen und das macht Ihr Lob zu einem ganz besonderen.

Herzlichen Dank und wir freuen uns jetzt schon Sie und Ihre Freundin bald wieder bei uns zu begrüßen!

Sonnige Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Würde es bei anfrage weiter empfehlen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie verwöhnen durften und wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schön. Etwas verwinkelt aber das macht es charmant.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so eine tolle Zeit bei uns verbracht haben und danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik.
Hinsichtlich der Aufgüsse, tut es uns leid, dass Sie diesen nicht in unserer großen Sauna miterleben konnten. Wir haben 2 Saunen, in welchen die Aufgüsse gemacht werden. Der Aufgussplan hängt immer akutell im Saunabereich aus.
Vielleicht können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, unsere große Aufgusssauna kennenlernen.

Herzliche Grüße!
Ihr Hotel Heinz Team
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