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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,173 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

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By Nicole Müller-Pohl
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Alle sehr aufmerksam und freundlich. Wir hatten einen tollen Aufenthalt, bei dem alles stimmte.

Lieben Dank für das tolle Feedback!

Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Nuss Mühle am Frühstücksbüffet ausprobieren. Das ist auch eine tolle vegane Nutella Alternative. :)

Liebe Grüße aus Höhr-Grenzhausen
Ihre Hotel Heinz Team
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Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Rundherum gut !

Lieben Dank für das positive Feedback!

Mit freundlichen Grüßen aus Höhr-Grenzhausen
Ihre Heinzelmenschen
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen im Spa und vor allem Gaby weiter!
VIele Grüße, Ihre Heinzelmännchen
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gepflegtes Haus, freundliches zuvorkommendes Personal, Anwendungen Hammam, Fußpflege und Gesichtspflege sehr zu empfehlen, im Restaurant noch Luft nach oben…
Spabereich klasse!

Liebe Frau O.,
haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns natürlich dass es Ihnen in den meisten Punkten bei uns wieder gefallen hat. Danke auch für die konstruktive Kritik für unser Küchenteam - wir leiten das gerne weiter an die Küchenchefin.
Viele Grüße
Ihre Familie Heinz
By Melanie Halbleib
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Toll, dass es jetzt einen Außenpool gibt

Tausend Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unser Receptionsteam! Wir geben das gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!!! Bis bald
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Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

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By Annette
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut geführtes Haus mit außergewöhnlich freundlichem und kompetentem Personal in allen Bereichen.
Der Spa ist einzigartig und hat durch den Außenpool enorm gewonnen.
Da wir in der Nähe wohnen, kommen wir sicher für den Day Spa wieder.
Vielleicht geben wir der Küche auch noch mal eine Chance..

By Kausch
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

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No Public Name
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist sehr schön gelegen, eine schöne große Wiese, der Außen-Pool und die Atmosphäre haben uns gut gefallen. Auch der Pool im Hotel war sehr erfrischend. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Man hätte uns bei der Buchung im Januar informieren können, dass sich keine Klimaanlage in den Zimmern befindet. Da wir im alten Teil ein Zimmer hatten. Wenn wir das gewusst hätten, dann hätten wir umgebucht. Es war sehr heiß, und wir haben schlecht geschlafen in dem heißen Zimmer, trotz Ventilator. Man konnte nur ein Fenster öffnen, das andere Fenster konnte man nicht öffnen. Wie wir hörten, haben sich auch andere Gäste über die Zimmer beschwert.

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