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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,653 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Enttäuschend. Ich waren nun das vierte mal zu Gast und nun definitiv das letzte mal . Von den renovierten Zimmer war ich positiv überrascht. Leider nahm der überfüllte Spa Bereich einem jeden Erholungsfaktor. Das gleiche leider beim Frühstück.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gut

Vielen Dank für das tolle und positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so wohl bei uns gefühlt haben!

Wir sagen, bis hoffentlich, ganz bald!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Siehe Anmerkungen unten.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Es war für uns ein äußerst angenehmer Aufenthalt, der sicherlich zu einer Wiederholung einlädt. Ich war zum ersten Mal bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder.

Wir danken Ihnen vielmals für die ausführliche Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit in unserem Haus gehabt haben.
Auch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, diese ist sehr wertvoll für uns, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten.
Wir werden die von Ihnen genannten Punkte in unser nächstes Meeting aufnehmen und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt komplett von uns überzeugen zu können.

Wir hoffen Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Der Eindruck ist sehr gut. Wir waren ja schon öfters da und kommen gerne wieder. Super war das Kopfkissen hatte mir eins schicken lassen und habe dann noch eins mitgenommen. Kann ich nur empfehlen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns, dass Sie sich ein Stück Hotel Heinz mit unserem Kopfkissen mit nach Hause genommen haben.

Natürlich würden wir uns freuen Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr professionell und sehr freundlich.

Eine tolle Bewertung, vielen herzlichen Dank!
Es ist schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns gehabt haben.
Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Grüße,

Edeltraud Lindenstrauss
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir kommen wieder!

Das lassen wir uns doch gerne sagen, wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Hotel zum entspannen und relaxen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns im Hotel Heinz wohlgefühlt haben und Sie entspannen konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich komme immer wieder gerne

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dieses von unseren Stammgästen zu bekommen.
Allerdings möchte ich auch gerne auf die negativen Punkte aus Ihrer Bewertung eingehen. Es stimmt uns sehr traurig, dass Sie unsere Wellnessbehandlungen in der Vergangenheit nicht mehr genießen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir dies in unserer nächsten Besprechung ansprechen werden und loben hier Besserung. Vielleicht dürfen wir uns hier in der Zukunft nochmal bei Ihnen beweisen und loben hier Besserung.

Ein neues Tauchbecken ist in Planung und wir hoffen dieses Projekt so bald als möglich angehen zu können.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gutes Wellness Hotel

Vielen Dank für die tolle Bewertung!
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