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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,653 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir fühlen uns im Hotel Heinz immer wieder außerordentlich wohl und kommen deshalb schon seit jahren dorthin!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung an das Hotel Heinz!
Wir schätzen Sie sehr als langjährigen Stammgast und das macht es für uns noch besonderer,
dass Sie schon so lange zufrieden in unser Haus kommen.

Wir sagen bis bald und freuen uns jetzt schon Sie wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles Super

WOW - eine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben!
Herzliche Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gepflegt, sehr gastorientiertes Personal, sehr gute Küche, Aufmachung der Zimmer im Altbau modernisierbar und Angebot z.B. zum schwimmen im Wellnessbereich optimierbar.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön, dass Sie bei uns wohl gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit Erweiterung - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste ganz oben. Natürlich ist eine solche Sauna aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann, zudem ist unsere Lage mitten im Naturschutzgebiet hier nicht ganz unproblemtiasch. Wir sind jedoch zuversichtlich, zeitnah eine Lösung zu finden und würden uns freuen, Sie spätestens dann wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gut

Eine tolle Bewertung, vielen Dank dafür! Es freut uns sehr Sie bei uns im Haus gehabt zu haben und noch mehr freut es uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit dem Außenpool - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste. Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind!
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben im Hotel Heinz, in der Orangerie, unsere Hochzeit gefeiert und wir waren rundum zufrieden. Angefangen von der Planungsphase bis zum Ende der Feier am frühen Morgen des nächsten Tages haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch nett und das Essen war vorzüglich. Wir hatten einen perfekten Tag, der besser war, als wir uns ihn vorgestellt hatten. Das Hotel Heinz hat einen entscheidenden Anteil daran gehabt!

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, wie zufrieden Sie mit Ihrem Aufenthalt waren!

Wir hoffen Sie in der Zukunft, vielleicht für ein Wellness Wochenende, begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Das Hotel lädt ein, um "runter zu kommen". Man fühlt sich direkt gut aufgenommen und die Entspannung beginnt schon beim Einchecken. Da stört es auch nicht sehr, dass, wie schon erwähnt, das Zimmermobiliar (vielleicht war es auch nur in "meinem" Zimmer so) etwas in die Jahre gekommen ist.
Ein wunderbarer Platz zum Entspannen, Schlemmen und sich verwöhnen lassen. Das gesamte Personal ist einfach sehr nett, kompetent und zuvorkommend.

Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder so wohl bei uns gefühlt haben.

Auf unserer persönlichen Wunschliste steht natürlich die Modernisierung aller Zimmer, leider geht das bei einem solch großen Haus immer nur Stück für Stück.
Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik..

Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Hotel Heinz und sagen bis bald.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Alles war wie immer sehr gut, wir waren sehr zufrieden.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wieder sehr wohl gefühlt haben!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Es hat rundherum alles gepasst und hat mir ein paar erholsame Tage beschert.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Preis/Leistung passt nicht ganz

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Entschuldigen Sie bitten den Fauxpas hinsichtlich der Anrede, dies haben wir umgehende korrigiert.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald
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