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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,659 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr empfehlenswert und entspannend

Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns im Hotel Heinz gefühlt haben.

Wir würden Sie gerne bald wieder bei uns im schönen Westerwald begrüßen.

Ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Zimmer sind für den Preis schlecht

Vielen Dank für Ihre Ihr Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich grundlegend bei uns im Hotel Heinz wohlgefühlt haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer unserer kleinsten Kategorie "Basic" nicht zufrieden waren. Das Zimmer 214 entspricht dem Standard der gebuchten und berechneten Basic-Kategorie, die bei unseren Gästen wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses sehr beliebt ist und meist zuerst angefragt wird. Wir beschreiben die Zimmer im Katalog auch explizit als kleinste und einfachste Kategorie.

Es tut uns leid, wenn wir mit dieser Zimmerkategorie Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Gerne hätten wir Ihnen auch vor Ort auch unsere drei komfortableren Zimmerkategorien vorgestellt. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer der Kategorie Klassik, Lebensart oder Themenzimmer damit Sie sich dann vollends wohlfühlen können.

Wir würden uns freuen wenn wir Sie in der Zukunft, nochmal begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße,

ihr Hotel Heinz Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Insgesamt gut

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Hotel glänzt mit einem wunderbaren Ambiente, welches sich in allen Bereichen wiederspiegelt.
Eine Tagung in diesem Hotel ist für jeden Teilnehmer ein Gewinn, Gedanken und Ideen können fließen, es gibt keine Störungen von außen.
Wir werden die Tagungsangebote wieder nutzen, für unseren Erfolg.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Schönes gepflegtes Hotel mit herrlicher Aussicht und freundlichem Personal.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr angenehmes Hotel, bei gutem Wetter kann man sehr gut auf der Terrasse sitzen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Nettes Hotel nur zu teuer für die Leistung. Es gibt eindeutig bessere.

Herzlichen Dank, für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Umso mehr tut uns es uns leid, dass Ihnen, das von Ihnen gebucht Zimmer, nicht komplett zugesagt hat.
Diese Zimmerkategorie ist bei unseren Gästen sehr beliebt, das diese ein gutes Preis-Leistungsverhältnis haben.
Gerne würden wir Ihnen unsere anderen Zimmerkategorien vorstellen.
Hinsichtlich des Kritikpunkts an die Flexibilität der Küche, möchten wir Ihnen versichern, dass wir diesen Punkt in unserem nächsten Meeting ansprechen.

Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr einladend und modern. Durch die sehr freundlichen Mitarbeiter fühlt man sich vom ersten Augenblick willkommen. Mir hat es an nichts gefehlt.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr zufrieden, besonders hat mir die Großzügigkeit der ganzen Anlage gefallen.

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