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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,673 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Zusätzliche Kosten für z.B. Kurse (5€) / Halbtages-Karte bei Late-Check out empfand ich als unangemessen.
Im Wellness-Bereich kein Obst oder Tee, eher unüblich für die Hotelkategorie.
Positiv - Hundefreundlichkeit (Bereitstellung von Decke, etc.)

Als Reisebüro-Inhaber würde ich in der Preiskategorie andere Hotels empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.

Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz zufrieden waren! Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und beobachten die Preisverhältnisse am Markt natürlich aufmerksam. Eigentlich sind wir für ein eher gutes Preis-Leistungsverhältnis bekannt. Bitte bedenken Sie, dass neben dem Vier-Gang Menü auch die umfangreichen Sport- & Entspannungsprogramme wie Mediationen, Wanderungen usw., Wasser und Tee im Saunabereich, die Nutzung der Bademäntel/Handtüchern unbegrenzt zum Arrangement gehören. Diese Leistungen müssen bei anderen Reisen oft separat gezahlt werden.
Wir würden uns freuen, "dennoch" bald einmal wieder als Gastbegeber für Sie da sein zu dürfen. Freundliche Grüße, Familie Heinz&Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

..

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein sehr schönes Hotel, wenn man Entspannung sucht und dabei auch noch ein kleines Wellnessprogramm nutzen möchte. Ich bin beruflich in Urbar und nehme den Fahrtweg gerne in kauf.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Wesentlich mehr erwartet für den Preis.

Sehr geehrte Frau und Herr Schneider,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade zeitgleich, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollends zufrieden waren. Generell werden unsere Basic Zimmer von zahlreichen Stammgästen wegen des guten Preis-Leistungsverhältnisses sehr geschätzt und sind daher meist zuerst ausgebucht. Die Betten sind hier Standardmaße von 180x200cm, wie auch in unseren anderen Zimmerkategorien. In Größe und Komfort der Zimmer an sich gibt es mit den drei höheren Kategorien Klassik, Lebensart und Themenzimmer natürlich tolle Alternativen, die wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehr gerne anbieten würden.

Wir würden uns freuen, wenn wir bald einmal wieder als Gastgeber für Sie da sein dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Familie Heinz&Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Average

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut geführtes Hotel mit Komfort.
Besonders hervorzuheben ist ihre Rezeptionistin Frau Luther

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

The Heinz is always an EXCELLENT place to stay. All of the staff, from the front desk, to the restau

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein perfektes Wohlfühlangebot mit sehr kompetentem und professionellem Personal

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Gymnastikhalle und Geräte, schöner Wellnessbereich.

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