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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 15,073 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

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No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr schick und schön.
Was passiert mit der alten Receotion?
Die Gartenanlage ist traumhaft und sehr ordentlich

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

wir haben uns in Ihrem Haus eigentlich sehr wohl gefühlt.

Lieber Herr Schäfer,

erstmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit Ihrerseits.
Gerne hätte ich Sie telefonisch kontaktiert, leider liegt uns keine Telefonnummer von Ihnen vor.
Wir freuen uns natürlich sehr über Ihre Zufriedenheit! Desto mehr tut es uns leid, dass Ihnen das Servicepersonal etwas überfordert vorkam. Manchmal gibt es unerwartete Situation, auf welche sich unsere Mitarbeiter spontan einstellen müssen. Eventuell lag eine dieser Situation zu dieser Zeit vor. Natürlich sollte die Qualität des Service nicht darunter leiden, deshalb haben wir dies in der jeweiligen Abteilung angesprochen und versuchen den Ablauf zu optimieren.

Es tut uns auch sehr leid, dass Ihnen der Zwiebelrostbraten nicht geschmeckt, allerdings bieten wir diesen nicht in unserem Hotel nicht an. Vielleicht liegt hier eine Verwechslung vor.

Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Westerwald!

Das Hotel Heinz Team
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein ansprechendes Wellness-Hotel in wohltuender Waldlage mit täglichen Fittnessangeboten. Das Frühstücksbüffet und das Menue am Abend sind eine Freude und lassen keine Wünsche offen.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Xc

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Rundum zufrieden

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tolles Ambiente,toller Ausblick von der Terrasse

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ruhige und entspannende Atmosphäre, leckeres Essen, grüne Umgebung - alles, was man für einen Kurzurlaub braucht - jederzeit wieder!

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel und die Anlagen sind sehr liebevoll gestaltet und das Personal war zu jederzeit sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten eine erholsame und schöne Zeit!

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr schönes Wellness-Hotel, ganz in unserer Nähe, wir kommen gerne wieder

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