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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,674 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir waren zum dritten mal da. Ingesamt immer noch zufrieden. Die Zimmer der Kategorie Klassik sollten bezüglich Preis Leistung überdacht werden. Bzw.

Sehr geehrter Herr Jungmann,

vielen Dank für das nette Telefonat.
Es freut uns, dass Sie sich im Gesamten bei uns wohlgefühlt haben. Wie am Telefon besprochen, möchten wir an den von Ihnen genannten Punkten arbeiten, um so mehr freuen wir uns, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere Kategorie vorstellen zu dürfen.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren Besuch.

Herzliche Grüße aus dem Westerwald


Edeltraud Lindenstrauss und das Hotel Heinz Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Hotel, top gepflegt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Küche und das Personal schien mit 60 Seminargästen sehr überfordert gewesen zu sein. Ansonsten alles gut.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Aufmerksames und freundliches Personal. Schönes Hotel, allerdings in manchen Bereichen etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau Hack,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Wir versuchen uns und das Hotel natürlich immer weiterzuentwickeln, aber bei solch einem großen Hotel müssen wir dies Stück für Stück machen.

Vielen Dank für Ihren Vorschlag mit dem Außenpool - diese steht auch auf unserer persönlichen Wunschliste. Natürlich ist ein solcher Pool aber auch eine beträchtliche Investition, die man nicht ohne weiteres stemmen kann. Zudem gibt es noch die kleine Problematik unserer Lage mitten im Naturschutzgebiet. Wir sind allerdings zuversichtlich, dass wir unser Vorhaben bald umsetzen können und würden uns sehr freuen, wenn Sie dann wieder bei uns zu Gast sind!

Auch Ihren Hinweis auf die Qualität des Essen habe wir in die Abteilung weitergegeben und werden dies prüfen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen.

Edeltraud Lindenstrauss & das Hotel Heinz Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Mm

Vielen Dank für das tolle Feedback:)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Guter Wellnessurlaub.

Sehr geehrte Frau Pätzel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so einen tollen Aufenthalt hatten.

Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns bieten und ein sehr vielfältiges Angebot. Dabei sind wir immer engagiert Vorhandenes zu verbessern und das Angebot ständig zu erweitern. Das funktioniert aber nur Stück für Stück.
In den letzten beiden Jahren haben wir unseren Wellness-Bereich sehr erweitert und sind bestrebt noch mehr schönes Neues zu bieten und "altes" zu renovieren.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus dem sonnigen Westerwald.

Edeltraud Lindenstrauss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung, wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Gemütliches Landhotel mit freundlichem Personal, das einen zuvorkommend aber nicht überkandidelt behandelt. Sehr schöner Wellnessbereich. Die Standard-Zimmer sind wirklich Standard.

Sehr geehrte Frau Kauer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie Sie schon angesprochen haben, haben sie unsere Basic Kategorie gebucht. Diese gilt als sehr günstig, falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch eine andere Kategorie buchen möchte, beraten wir Sie immer gerne.
Es freut uns, dass Sie sich trotzdem wohlgefühlt haben.

Bis bald und herzliche Grüße

Edeltraud Lindenstrauss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Ein perfekter Aufenthalt…also ein Hotel zum Weiterempfehlen.

Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

das Hotel Heinz Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Meine Freundin und meine Wenigkeit haben uns sehr wohl gefühlt und haben die Zeit genossen. Leider verfliegt diese furchtbar schnell.
Wir würden immer wieder kommen.

Einen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Auch wir würden uns freuen Sie wieder im schönen Westerwald begrüßen zu können.

Bis bald und sonnige Grüße

Edeltraud Lindenstrauss
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