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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 14,678 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

angenehm

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

iO

Liebe Frau K, danke dass Sie uns bewertet haben. Natürlich bedauern wir sehr, dass die unruhige Nacht Ihren guten Gesamteindruck so gemindert hat. Gerne hätten wir Sie auch in diesem Punkt zufrieden gesehen. Meine Kollegen am Empfang haben ja am Morgen als Sie dies meldeten, ihr Bedauern ausgedrückt und Ihnen auch einen kleinen Preis-Nachlass gewährt. Warum Sie diese lauten Geräusche gehört haben können, wir uns aber bislang nicht erklären, denn das Zimmer liegt gar nicht in Richtung Küche oder Wirtschaftsbereiche und derartige Probleme durch Geräusche sind uns in diesem Zimmer noch nie bekannt geworden. Es könnte höchstens sein, dass in einem zwei Stockwerke tieferen Keller ein Wagen gefahren wurde oder ähnliches. Das werden wir morgen nochmal intensiv testen damit wir hier ggf. Abhilfe schaffen können. Wir haben eine große Bitte: wenn Sie nochmal bei uns sind und Sie etwas derartiges stört, lassen Sie uns ihr Problem gleich wissen, denn oft können wir Abhilfe schaffen. In diesem Falle hätte unser Nachtdienst gerne gleich geschaut, wo die Geräusche herkommen und für Ruhe gesorgt!
Denn wir möchten ja, dass Sie eine angenehme Nacht haben.
Liebe Grüße, Familie Heinz & Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sauber, hell und das Personal offen und freundlich

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Hotel mit netten Mitarbeitern

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Hotel

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir hatten wirklich ein paar schöne Tage bei Ihnen und eine super Sylvestergala. Wir sehen uns wieder!

Das freut uns sehr! Vielen Dank!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 01/2018

gut

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut geführtes Haus mit freundlichem Personal

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 01/2018

Sauber und ordentich

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
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